??2020年6月9日，上海 – CBRE世邦魏理仕最新發(fā)布的《2020年亞太區(qū)零售租戶調(diào)查 - 中國內(nèi)地》結(jié)果顯示，中國內(nèi)地整體消費市場有望在一年內(nèi)恢復(fù)至疫情爆發(fā)前水平，租戶擴張意愿在亞太主要市場中位列第二。零售商加速布局全渠道營銷，以多樣化業(yè)態(tài)組合應(yīng)對疫情。

??2020年初爆發(fā)的新冠疫情對零售業(yè)產(chǎn)生了重大的沖擊，CBRE世邦魏理仕研究部自2020年4月28日至5月21日啟動亞太區(qū)零售租戶調(diào)查，覆蓋商品零售和體驗消費中的主力業(yè)態(tài)，并發(fā)布針對中國內(nèi)地市場的調(diào)查結(jié)果。

??該調(diào)查結(jié)果顯示，來自中國內(nèi)地的受訪者中逾八成預(yù)期其銷售有望在12個月內(nèi)恢復(fù)至疫情爆發(fā)前的水平，而預(yù)期年內(nèi)可恢復(fù)的受訪者占比約為40%。67%的受訪者在因疫情閉店后的三個內(nèi)已恢復(fù)營業(yè)，是亞太地區(qū)最為樂觀的市場。

??世邦魏理仕中國區(qū)研究部主管謝晨表示：“隨著疫情的逐步緩解和各地商務(wù)、商業(yè)活動的持續(xù)恢復(fù)，全國的購物中心客流也逐步回暖，尤其是二季度以來各城市推出消費促銷活動進一步提升了客流。中國內(nèi)地零售市場復(fù)蘇節(jié)奏已略領(lǐng)先于亞太區(qū)其他市場，我們預(yù)計整個消費市場有望在明年年中基本恢復(fù)。”

??所有來自中國內(nèi)地的受訪者均表示獲得業(yè)主提供的優(yōu)惠減免措施，但91%的受訪者表示希望業(yè)主提供更寬松的租賃策略。盡管疫情加速了品牌實體店網(wǎng)絡(luò)的整合并加大了線上零售的投入，但仍有13％的受訪者計劃在年內(nèi)增設(shè)更多實體門店，該比例在亞太區(qū)主要國家和地區(qū)中位列第二。

??疫情期間，越來越多的零售商轉(zhuǎn)向數(shù)字化營銷渠道以維持其業(yè)務(wù)。調(diào)查顯示，有27%的零售商表示疫情的爆發(fā)促使線上銷售成為企業(yè)核心業(yè)務(wù)，該趨勢在時尚及服裝行業(yè)較為明顯。

??此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)67%受訪者計劃增加對送貨服務(wù)和APP的投入，81％將增加對社交電商的使用，約有1/3的餐飲業(yè)受訪者在新冠疫情期間新增了外賣服務(wù)。

??關(guān)于實體銷售網(wǎng)絡(luò)方面的應(yīng)對措施，調(diào)查顯示24%的受訪者希望與業(yè)主方進行聯(lián)合促銷和銷售活動，約9%的受訪者考慮采用快閃店模式，91%餐飲業(yè)將保持或加強利用云廚房的功能。世邦魏理仕預(yù)計在此趨勢下，租戶對商場內(nèi)快閃空間的租賃需求和小型連鎖餐廳的門店需求都會有所提升。

??謝晨補充道：“疫情期間，商場和品牌均大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)以維系與消費者的互動并增加銷售收入，但增加線上投入不是唯一的避險舉措。合理布局有效空間、優(yōu)化業(yè)態(tài)組合以及加強管理能力，并考慮更好地銜接線上、線下渠道實現(xiàn)門店引流，都是商場或品牌需要關(guān)注的領(lǐng)域。”