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??8月22日，在克而瑞物管、中物研協發布的《2024中國物業服務企業綜合實力500強》榜單中，永升服務憑借對品質服務的長期深耕及被市場深度認可的優質標桿案例，榮膺“2024中國物業服務企業綜合實力TOP10第九名”，這也是永升服務三度蟬聯行業綜合實力TOP10。

??此外，永升服務還一舉斬獲“2024中國住宅物業服務領先企業”“2024中國學校物業服務領先企業”“2024中國醫院物業服務領先企業”等多項榮譽。其中，永升服務在管的住宅項目重慶江山云出、商辦項目蘇州天都大廈以及公眾服務項目西寧市群眾文化藝術交流中心，被評選為“2024中國物業管理卓越標桿項目”。

??在物業行業進入深度調整與競爭加劇的新階段，唯有通過不斷提升產品力與服務力，才能脫穎而出。這意味著不僅要提供專業的物業管理服務，更要根據客戶需求和市場變化，不斷提升多元化、精細化與智能化的服務水準。

??近年來，永升服務以“美好服務”為底色，持續以多元優質的服務開拓市場邊界，以細節打磨驅動服務品質升級與精細運作，以科技賦能服務效率與服務流程，讓企業服務能力常“耕”常新，不斷促進城市美好升級。

??多元化：縱深賽道品質發展 永升市拓成果矚目

??在永升服務的“四輪驅動”規模增長戰略中，獨立市場拓展作為其中最重要的“一輪”，是規模戰役中的“核心動力輪”。為多元化創收和優化收入結構，永升服務持續豐富外拓業態，開拓多元化業務服務場景，服務業態已覆蓋住宅、商辦、園區、學校、醫院、文旅、養老、交通樞紐、城市服務等，構建了具備強大市場競爭力的綜合服務能力。

??據悉，2024年上半年，永升在市場拓展的道路上持續發力并斬獲優質住宅、商辦、公眾、政企等近260個服務項目，包括上海森林公館、蘇州貢湖科創園、武漢大學本科生院、中國移動貴陽分公司、吉利汽車湘潭基地等，實現各業態有質拓展。

??在非住服務方面，永升持續精進，以專業服務城市空間。例如在今年7月，永升服務進駐武漢大學本科生院，為其提供安全保衛、消防、電梯維保、衛生保潔等全方位、高品質的綜合物業服務，以學校需求為驅動力，優化標準服務流程，提升服務質量，致力于為武大師生提供超越期待的服務體驗。

??此前，永升服務入駐的泰州市人民醫院，是經江蘇省衛生廳批準的國家三級甲等綜合性醫院，醫新院區建筑面積26.2萬平方米，編制床位3818張，共67個二級臨床醫技專科。院感防控作為醫院醫療品質的重要組成部分，也是醫療質量和管理安全的重要保障。永升服務以其在醫院賽道特色的“醫馨服務體系”，以系統的管理標準和科學的體系規范，全方位、深層次地做好醫院的環境管理與院感控制工作；以智慧系統賦能管理升級，打造醫院類物業服務優勢，創建醫院類后勤服務標桿，于2023年8月榮膺“2021-2022年公立醫院物業服務示范項目”榮譽。

??永升服務為泰州市人民醫院總院創建醫院類后勤服務標桿

??精細化：打造智慧與溫度并存的居住空間服務

??而在住宅服務賽道，永升以豐富的居住空間服務經驗，持續打造“永升37℃社區”等特色服務產品。從“永升37°C社區”到“永升37°C繁星社區”，再到“永升37°C助老服務”，永升服務深入探索“社區助老”服務實踐，用心打磨社區服務標準與細節，為更多客戶打造智慧與溫度并存的居住空間服務，實現社區服務精細運營。

??“永升37°C繁星社區”是永升服務基于對社區居民需求的深刻理解與服務設計，在黨建引領下構建的一套“黨建引領、多方共治、有序管理、長效治理”社區服務體系；在“永升37°C繁星社區”服務體系內，“永升37°C助老服務”則是通過研究60歲及以上長者的社區日常所需，通過社區居家養老設施建設、社區助老便民服務與增值服務開展，居家適老化改造等措施，多維度關愛居家養老長者日常。

??永升37°C繁星社區

??有溫度的關懷體現在永升37°C助老體系的每一個細節之中：一是長者關懷，如服務中心免費血壓測量和血糖測量，協助長者建立健康檔案，周期提醒數據更新；小區長者生日會的舉辦與生日祝福；管家定期向獨居長者的子女溝通長者生活情況；二是貼心代辦，永升37℃繁星社區內，已開展為長者代繳水、電、氣、暖寬帶費用；代咨詢居住證、社保卡等社區事務；代訂車、旅游景點門票等；代房屋租售；代訂牛奶、書報等物品；協助辦理證件、證明；協助看病預約掛號、取藥等服務。三是對于行動不方便的長者，永升服務的專業到家服務，設施設備維護保養、品質家政服務、個性化生活照護、適老化改造等，一站式解決了此類長者們的家居生活難題。

??全方位的服務意味不僅關要注長者的生活需求，也須注重他們的精神需求。在上海依云灣、沈陽旭輝東樾城等多地社區里，永升服務團隊積極改造物業服務中心為37℃空間，為老人們增設更多娛樂空間，組建了許多社團，東樾城社團活動逐漸演變為“老年大學”，定期組織“課程”和“課外活動”，極大豐富了老年人的文化生活。

??“永升37℃助老服務是對‘以人為本’服務理念的深入踐行。知其所需，予其所求，永升服務希望通過深入洞察、多維度服務設計，做在社區養老的長者們的貼心人、好幫手。”永升服務執行董事兼總裁周洪斌曾在談及社區助老服務初衷時表示。

??智能化：以創新驅動智能轉型，引領高質量發展格局

??自2020年起，數字化轉型就已明確成為永升服務高質量發展的核心路徑之一，這也是目前行業應對市場轉型升級和實現長期發展的普遍共識。

??圍繞推動數字化和智能化變革，提升運營效率、創新服務模式、增強客戶體驗，永升服務進行了一系列創新實踐。2020年，永升服務上線了永升活、永小樂兩個APP，如今已成為賦能一線員工高效作業的工作工具、以及客戶與物業公司之間重要的連接端口。而除了對內工具賦能以外，永升活APP還通過周周團、尋味計劃、永升37℃空間、小樂到家等產品的深度運營，不斷為客戶帶來“滿意+驚喜”的服務體驗。

??此外，永升服務旗下的霖久云物業服務平臺構建了五維數智服務體系，助力建立開放生態技術平臺，讓傳統城市空間的物業服務在“生活服務智能化、社區平臺生態化、企業管理透明化、日常運營流程化、集團決策數智化”等方面實現智慧變革。

??如市拓系統，所有的機會從商機開始到最終簽約，全過程線上化，大大減輕了線下統計的工作量，而且數據及時、準確、真實。再如品質巡檢系統中的“巡檢地圖”，通過把巡檢結果和GPS定位信息進行關聯，讓問題檢視更加直觀，從而不斷優化巡檢路線，提升品質巡檢效率。

??遵從“以人為本”的核心，以及“綠色發展”和“數智鏈接”的原則，永升服務不斷運用科技賦能物業管理項目，以提升業主體驗、提升員工的工作效率。比如智慧人行系統，通過人臉門禁與業主信息、車位信息打通，實現門崗登記的“無紙化”。這樣一來，一些門崗秩序員工釋放出的勞動力，就可以更好地服務在業主更需要的地方。

??服務“永”遠在“升”級。從“物”的管理到“人”的服務升級，再到“科技引領數智革新”，永升服務堅持“平臺+生態”戰略，持續讓服務“擴容”，多維度賦能城市發展。