民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司老年人福利處處長  王輝

  大家上午好。

  今天很高興有這個(gè)機(jī)會參加這次論壇，跟大家進(jìn)行交流。我今天主要想跟大家介紹新一屆政府對于“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”是怎么想的，怎么干的，對我們的養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老社區(qū)從政府的角度有些什么樣的想法。怎么想的是理念問題，怎么干是政策問題。

  民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司老年人福利處 處長 王輝

  一、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的理念

  政府怎么想的？就三個(gè)概念：1.產(chǎn)業(yè)。2.改革。3.市場。

  1)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，我們從兩個(gè)角度去看：

  (1)需求。

  “四化”——老齡化，2億，占比14%；高齡化2千萬，占比10%；私人化，4千萬人，占比20%；空巢化，50%。老齡人口自己在家里住的，跟自己的孩子不在一起，我們叫“空巢化”，他是50%。這樣的“四化”預(yù)示著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求逐年往上升，會越來越大。

  (2)供給。

  “四缺”——資金缺，缺人員，缺技術(shù)，缺政策。缺資金，我簡單給大家舉一個(gè)例子，床位政策投資的缺口。按照國際慣例老齡人口至少有5%的人群要到機(jī)構(gòu)里面去養(yǎng)老，這也就預(yù)示著對于老年人口養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的需求、潛在的需求2個(gè)億的5%，1千萬張床。我們現(xiàn)在的總家底，全國加起來供城鄉(xiāng)、國有和民營的總床位大數(shù)是400萬張，床位的缺口是600萬張。600萬張床位缺口，如果變成投資，我們有個(gè)大賬，每張床位建設(shè)投資東中西部全部拉平是10萬塊錢/張床(不含土地費(fèi)用)，這600萬張床的缺口需要的投資量是6千億。這6千億還不包括，我們說95%的人群在家里面養(yǎng)老所需要的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入，我僅僅舉5%人群在機(jī)構(gòu)里面所需要的投資。缺人員同樣也是一個(gè)大數(shù)，中國目前私人需要護(hù)理大概6千萬，一個(gè)護(hù)理員要互利3-4個(gè)老年人的比例，至少需要1千萬養(yǎng)老護(hù)理員的隊(duì)伍。當(dāng)然，我們現(xiàn)在現(xiàn)有的家底，整個(gè)養(yǎng)老隊(duì)伍建設(shè)100多萬人。就這兩塊：一個(gè)是資金，一個(gè)是人員就足夠支撐起產(chǎn)業(yè)。他可以拉動投資，他可以帶動就業(yè)。然后我們再看“缺技術(shù)”，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這一塊整個(gè)的技術(shù)支撐還是很落后的。我們沒有物聯(lián)網(wǎng)的概念，也沒有遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育的概念。我們的老年產(chǎn)品缺乏高科技的含量，養(yǎng)老服務(wù)科技管理水平也跟不上。“缺政策”，前面的短缺背后都是因?yàn)檎叩娜笔А槭裁慈卞X？我們的民間有錢，我們的國家有錢。民間有錢沒有投進(jìn)來，說明我們的融資政策有問題；國家有錢沒有投進(jìn)來，說明我們的投資政策有問題。本來我們的老百姓，現(xiàn)在他的工資還比較低，他有需求，但是他的需求不能變成“有效需求”，說明我們國家的收入分配政策還要調(diào)整。然后是就業(yè)，中國的勞動力市場很豐富，有大量的年輕人找不到工作，但是他們不愿意到這個(gè)行業(yè)來。說明什么？養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的就業(yè)政策還需要進(jìn)一步調(diào)整。

  2)、改革。

  我們有一個(gè)短缺經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，解決短缺的問題不僅僅是靠政府加大投入，更主要的是政府要搞經(jīng)濟(jì)體制改革。現(xiàn)在我們的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也是一樣，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的短缺不僅僅靠政府的追加投入，更主要的是體制和機(jī)制的改革。這個(gè)“體制”是個(gè)什么體制，怎么改？養(yǎng)老服務(wù)業(yè)有一個(gè)舊體制和新體制，我們正處于從舊體制向新體制轉(zhuǎn)變的。我們的舊體制僅僅是面對政府的“三無”對象，在農(nóng)村叫“無保”在城市叫“三無”;這樣一些弱勢群體由政府面對他們提供相應(yīng)的服務(wù)，比如：在城市我們建福利院，在農(nóng)村建敬老院。由政府采取統(tǒng)包統(tǒng)攬的方式，對這樣一個(gè)特定人群進(jìn)行服務(wù)的一種方式，這樣一個(gè)特定人群全國有個(gè)大數(shù)——城鄉(xiāng)加起來600-700萬人。但是這樣一種服務(wù)體制，在當(dāng)前的社會里面，當(dāng)我們面對兩億老年人，多層次、多元化養(yǎng)老服務(wù)需求的時(shí)候，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)，所以必須進(jìn)行改革。改革的舊體制，改完舊體制以后新體制的方向是什么？我們說：要面向全社會采取多元化，動員社會一起來參與。我們這里說，正確處理好“兩個(gè)關(guān)系，一個(gè)關(guān)鍵。”

  兩個(gè)關(guān)系：正確處理好政府與市場的關(guān)系，正確處理好政府與社會的關(guān)系。其中的“關(guān)鍵”是政府本身在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)當(dāng)中，政府的職能要轉(zhuǎn)變。政府職能轉(zhuǎn)變的一個(gè)核心的語言，我們就一句話。政府要從養(yǎng)老服務(wù)的直接供應(yīng)方，變成養(yǎng)老服務(wù)的購買方與監(jiān)管方。直接供應(yīng)，你不要直接供應(yīng)了，你不需要自己去蓋養(yǎng)老院，不需要自己去當(dāng)院長，更多的向市場傾斜，讓政府從微觀層面退出來，這是我們的改革方向。

  具體怎么改？

  給大家舉幾個(gè)例：

  1.運(yùn)營主體。

  當(dāng)前養(yǎng)老院大概有400萬張床，大部分還是國辦。大部分的國辦院是什么概念呢？國辦院就相當(dāng)于原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有中小企業(yè)，還主要是小型企業(yè)，因?yàn)樗麄兊酿B(yǎng)老床位都不足100張。這樣大家可以推論，所有的國有中小型企業(yè)，所有的弊端——產(chǎn)權(quán)、人權(quán)、事權(quán)，所有的弊端在國辦院里面全部存在。那么我進(jìn)一步推論，它的方向是什么？是改制，必須要改制。

  2.土地供應(yīng)。

  養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這一塊，原來的土地供應(yīng)主要是采取“政府無償劃撥”的方式，這里面完全沒有“市場”的概念，更談不上“招拍掛”。在當(dāng)今市場化的條件下怎么去面對市場？它必須要改革。土地供應(yīng)政策要調(diào)整。

  3.投融資。

  養(yǎng)老服務(wù)的投融資原來根本就談不上投融資，我們就是撥款，各級政府財(cái)政的無償撥款。天下沒有免費(fèi)的午餐，無償撥款常常就意味著它的低效率。我們要改革，我們要把政府有限的資金發(fā)揮出更大的作用。這個(gè)方向就包括：撥款改成貸款。比如：我們要搞基金，讓政府的資金作為引導(dǎo)基金來撬動更多的民間資本。再比如：我們還要去做養(yǎng)老服務(wù)業(yè)資產(chǎn)的證券化。這都是投融資體制我們需要改革的。

  3)市場。

  整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的方向，很大的概念是市場的概念。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的途徑，我自己總結(jié)了一句叫：“先總量、后存量、增量為突破口。”剛才我講我們的公辦院可能需要改革，但是可能這個(gè)“改革”還不是我目前面臨的最突出的任務(wù)。我現(xiàn)在面臨最大、最突出的是總量的短缺，所以“先總量、后存量，增量為突破口”。但是這里的“增量”關(guān)鍵在哪里？增量在于民間資本，政府的投入是有限的，上萬億的投入政府不可能一下子投進(jìn)來，他需要更多的民間資本的參與。增量為突破口，我們就想鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入。有一個(gè)新的管理體制進(jìn)入能夠反過來壓迫我們的存量進(jìn)行改革，所以也就像我們當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)體制改革一樣。先發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，先鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)，最后是國有企業(yè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，就是這么樣的一個(gè)路徑。

  我這里順帶說一句，它的展望在哪里？養(yǎng)老服務(wù)業(yè)現(xiàn)在剛剛開始起步，但是很迷茫、不敢進(jìn)入，因?yàn)楹芏嗟恼摺?biāo)準(zhǔn)沒有，前景看不透。我又打一個(gè)比方給大家去理解，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)比較。大家想一想酒店服務(wù)業(yè)，中國在三十年以前沒有酒店。我們只有一個(gè)個(gè)簡陋的國辦的招待所，30年以后的今天有各種各樣方便舒適的酒店供你選擇，這“30年”是一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的30年。對于中國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)來說，這樣的“轉(zhuǎn)變”才剛剛開始。所以大家如果想看一看養(yǎng)老服務(wù)業(yè)前景，目前面臨的問題，它的挑戰(zhàn)是什么？不妨回過頭看一看，過去的30年我們的酒店是怎么發(fā)展過來的。這里面可能會有很多的風(fēng)險(xiǎn)，但是同樣會有很大的機(jī)遇。所以我很高興大家今天坐在這里，也很熱情的期望大家能夠把握住這個(gè)機(jī)遇。

  上面這幾個(gè)概念，大家可以再看一看跟我們新一屆政府，我們的最高領(lǐng)導(dǎo)人的想法是不是一致？

  我給大家看一段李克強(qiáng)總理的講話(2013年5月29日)，題目：《把服務(wù)業(yè)打造成經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展新引擎》——中國服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，有認(rèn)識上的問題、結(jié)構(gòu)方面的原因，但主要是體制機(jī)制的制約。

  養(yǎng)老服務(wù)業(yè)可以有助于改革經(jīng)濟(jì)增長方式，它是內(nèi)需，它可以有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，它是第三產(chǎn)業(yè)。它隨著老齡人口逐漸增多，它要可持續(xù)，它還涉及到家家戶戶每個(gè)人，它是一個(gè)民生工作、是一個(gè)社會工作，所以它是經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的新引擎，新的產(chǎn)業(yè)。這是總理的定位，然后總理對于服務(wù)業(yè)目前存在的問題一針見血，就一句話說出來了：“中國服務(wù)業(yè)發(fā)展之后有認(rèn)識上的問題，有結(jié)構(gòu)方面的原因，但主要是體制機(jī)制的制約。問題就在于“體制和機(jī)制”。方向，總理也說的很明確：“必須堅(jiān)持社會主義市場經(jīng)濟(jì)的改革方向，最大限度的為服務(wù)業(yè)發(fā)展松綁，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添活力、動力和創(chuàng)造力。”

  從這句話大家可以看到，新一屆政府、新一屆政府的總理對于服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是怎么想的，怎么定位的。想完以后我們來看，總理想完了以后是要干。看看總理是怎么干的，新一屆政府怎么落實(shí)他們理念的。

    二、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的政策

  1.立法。

  2.規(guī)劃。

  3.文件。

  (一)立法。

  《老年人權(quán)益保障法》

  1.體系框架：新增一章。

  2.行業(yè)管理：許可。

  根據(jù)這樣一個(gè)行業(yè)管理的概念，根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，同時(shí)民政部又發(fā)布了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的許可辦法和管理辦法。

  3.兩個(gè)辦法：許可+管理。

  這兩個(gè)部長令最后炒出來的是什么？10張床的概念，有10張床就可以申請養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，就可以辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)了。我想說，它的意義在哪里？一方面，強(qiáng)調(diào)政府對于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化管理。另一方面，更重要的是政府要降低門檻，鼓勵(lì)更多的民間資本進(jìn)入。這是立法。

  (二)規(guī)劃。

  國務(wù)院頒布了《養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)十二五規(guī)劃》，這個(gè)《規(guī)劃》是新中國建國以來第一個(gè)關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的專項(xiàng)規(guī)劃。它就意味著養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)被納入到國家的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃之中，已經(jīng)成為各級政府要遵循的目標(biāo)，具體的任務(wù)我們都把一些指標(biāo)寫進(jìn)去了。比如：我們有三大指標(biāo)。養(yǎng)老床位數(shù)2015年必須要達(dá)到3%，養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋率城市要達(dá)到100%，農(nóng)村要達(dá)到50%；我們的養(yǎng)老護(hù)理上崗資格要經(jīng)過考試、經(jīng)過培訓(xùn)，這都是一些關(guān)鍵性的指標(biāo)。同樣，根據(jù)這樣的規(guī)劃、這樣的指標(biāo)民政部也啟動了《養(yǎng)老服務(wù)指標(biāo)監(jiān)測體系》，把這樣的一些指標(biāo)再從上到下分解，按時(shí)間段倒計(jì)時(shí)去監(jiān)督它完成。所以大家為什么體會到各屆政府在這兩年開始動起來了，因?yàn)檫M(jìn)到《規(guī)劃》以后就成為了政績考核的一個(gè)指標(biāo)，他必須要去完成。

  (三)文件。

  《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，我向大家報(bào)告，這個(gè)《意見》是克強(qiáng)總理的命題作文，他點(diǎn)的題。他6月份點(diǎn)了題，要我們盡快拿出這個(gè)文章出來，我們8月份就拿出來了，8月16號總理就組織常委會討論，9月份就推開。在這個(gè)《文件》里面指導(dǎo)思想、原則，把總理的思路完完全全的都貫徹進(jìn)去了。比如：改革的思路，市場化的導(dǎo)向。具體的政策，我們那邊有6項(xiàng)任務(wù)，有好多的政策在里面。我也給大家舉舉例，我們的公辦院、國辦院要改革；土地供應(yīng)要保證供應(yīng)。0.1平米，這是嚴(yán)格的指標(biāo)，就相當(dāng)于當(dāng)年規(guī)定幼兒園、學(xué)校一樣。新建小學(xué)沒有達(dá)到0.1就不讓你驗(yàn)收。投融資體制改革，我們都有一系列的需求。我在這里特別想強(qiáng)調(diào)政府政策的落實(shí)，我們剛剛開始起步，怎么去落地？新一屆政府克強(qiáng)總理，他有他獨(dú)特的思路。

  三點(diǎn)：

  (1)總理明確的說，國務(wù)院這個(gè)文件僅僅是一個(gè)開題報(bào)告。

  我們剛剛開題，文章還沒有最后寫出來，它是一個(gè)開題報(bào)告。

  (2)這個(gè)文件后面有個(gè)附件。

  有好多同事都看到了，附件把這個(gè)國務(wù)院文件的整個(gè)任務(wù)進(jìn)行分工，我們分為了45項(xiàng)任務(wù)，明確了分工單位，什么地方負(fù)責(zé)，明確了什么時(shí)間完成，時(shí)間表最晚期限是明年第四季度。比如：土地供應(yīng)政策。由誰來牽頭？住建部、國土資源部、民政部一起做。國土資源部牽頭，要求他比如明年上半年就必須出臺政策。

  (3)總理還提出來國家要在各地建立養(yǎng)老福利綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。

  各地政府可以根據(jù)自己的情況，可以先行先試，就像上海的“自貿(mào)區(qū)”一樣。因?yàn)槲覀兊呐f體制要打破它，是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程。只有調(diào)動各方面的積極性去先行先試，先改革探索，讓他帶動全方位的發(fā)展。所以我們自己也感覺到，總理的“新思路”，政府的“新舉措”可以有助于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)很快的發(fā)展起來。

    三、養(yǎng)老社區(qū)

  我們總體上有一個(gè)判斷，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)目前最大的問題是什么？是總量的短缺。第二句話，政府本身能力有限，政府意識到要更多的調(diào)動社會力量來彌補(bǔ)這樣的短缺，所以對于任何能夠彌補(bǔ)總量短缺的行業(yè)、方式方法我們都需要，我們都支持。當(dāng)然，包括養(yǎng)老社區(qū)。但是具體的來說，怎么個(gè)支持法？這個(gè)需要我們在座的諸位一起來努力，因?yàn)?ldquo;養(yǎng)老社區(qū)”是個(gè)新增事物。它怎么發(fā)展，它有什么樣的需求？我覺得在座的諸位，從事養(yǎng)老服務(wù)的專家、企業(yè)家們，你們有強(qiáng)烈的需求。你們比我們作為政府官員來說，有更多的了解。所以我們說第一步，可能要你們在座的提出來，然后我們一起來研究。具體來說，養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老社區(qū)，它的內(nèi)涵是什么？它的標(biāo)準(zhǔn)怎么定？政府怎么去扶持它？

  (一)內(nèi)涵。

  養(yǎng)老住區(qū)委員會朱會長這里面做了一個(gè)很好的研究，已經(jīng)出了一個(gè)定義。這個(gè)定義，我覺得基本上把大概的框架已經(jīng)寫出來了，他說：“專門為老年人設(shè)計(jì)，居住相對集中，為老人提供家政、醫(yī)療保健和社交娛樂等服務(wù)，集一般社區(qū)生活和養(yǎng)老功能于一體，符合老年人體能心態(tài)特征的老年人居住區(qū)。”現(xiàn)在我們說，這個(gè)定義還需要進(jìn)一步的細(xì)化，包括名稱。你看我們今天的題目叫“老年住區(qū)”，我們政府經(jīng)常用的語言叫“養(yǎng)老社區(qū)”。中房協(xié)自己也可能用“綠色宜居社區(qū)”，可能定義要進(jìn)一步規(guī)范、名稱要規(guī)范，但是要進(jìn)一步的去分類。不是說所有的養(yǎng)老社區(qū)都是一樣的呀，你要去細(xì)化它。我這里舉的分類的例子，是從美國來的例子，比如：他份了四類。分了生活自立型，生活協(xié)助型，特殊護(hù)理型，混合型。都不一樣，不一樣的養(yǎng)老社區(qū)有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)，政府就會有不一樣的扶持政策。這就需要我們共同來研究它，來界定它的內(nèi)涵。

  (二)標(biāo)準(zhǔn)。

  標(biāo)準(zhǔn)還不僅僅是指它規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，比如：它的容積率多少，配套設(shè)施多少；包括它的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。它是個(gè)體系。就像酒店管理一樣，有五星級、四星級、三星級。我們怎么樣去評估它，怎么樣去評比它，怎么樣去管理它？這有很多的工作需要去做。所以大家要談，對于養(yǎng)老社區(qū)的支持，我要反過來，我作為政府官員要把問題先拋給你們。大家看一看，任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)要往前發(fā)展、要興旺起來，其實(shí)不外乎三點(diǎn)——準(zhǔn)入、扶持、監(jiān)管。

  (三)扶持。

  在座的諸位，你們怎么希望政府支持你？給予你什么樣的特殊的優(yōu)惠政策？第一步，得需要你跟我說。你要告訴我，你覺得哪一塊你要支持？憑什么要給你支持？在土地供應(yīng)方面，在投融資方面怎么去支持你？大家要提出很好的理由，很好的依據(jù)。然后我們還可以一起探討“路徑是什么，怎么協(xié)調(diào)有關(guān)部門，怎么把這個(gè)程序做規(guī)范做科學(xué)了。”所以說“養(yǎng)老社區(qū)”是個(gè)新生事物，才剛剛開始，但是后面還需要大家一起努力、一起配合把這個(gè)工作往前推。

  這是關(guān)于“養(yǎng)老社區(qū)”。

    四、我們的工作

  我們的工作實(shí)際上也就是三個(gè)概念，三句話——樹一個(gè)旗幟，做一個(gè)承諾，搭一個(gè)平臺。

  “樹一個(gè)旗幟”，就是把養(yǎng)老服務(wù)行政職能的旗幟樹起來，因?yàn)樵谶@以前大家不知道養(yǎng)老服務(wù)歸誰管。民政部門就覺得我們有這個(gè)責(zé)任、有這個(gè)義務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)把這個(gè)旗幟先樹起來。“做一個(gè)承諾”，旗幟樹起來我們要說話。我們的承諾就是這樣的：對于所有支持養(yǎng)老的人、財(cái)、物，我們都?xì)g迎；任何形式的合作都可以。這是我們作為政府主管部門，作為一個(gè)政府官員，我們所做的莊嚴(yán)的承諾。因?yàn)槲覀円庾R到這個(gè)行業(yè)需要全社會一起來參與，所以政府官員本身要抱著“謙卑的心態(tài)”和社會、和大家一起來做。“搭一個(gè)平臺”，我們要正兒八經(jīng)的做事。我們要把所有關(guān)系到養(yǎng)老的人、財(cái)、物都拉到一個(gè)平臺來，然后讓他們積極的互動。一個(gè)市場的繁榮在于市場各要素之間的互動，互動的越頻繁，這個(gè)市場就越繁榮。這里的平臺我給大家推薦，比如：投融資體制方面我們跟國家開發(fā)銀行合作。先建養(yǎng)老保險(xiǎn)投融資平臺，我們下面還在考慮建基金，還要鼓勵(lì)企業(yè)上市。這是投融資的平臺。比如：人員的平臺。昨天我們跟教育部合作一千萬養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)，我們利用教育部下面的有個(gè)公司做“遠(yuǎn)程教育”，我們把“養(yǎng)老護(hù)理員遠(yuǎn)程教育平臺”建起來了，全國形成網(wǎng)絡(luò)。比如：老年產(chǎn)品。我們建一個(gè)“老年產(chǎn)品供銷”平臺，至少我目前4萬家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有養(yǎng)老產(chǎn)品、設(shè)施放在一個(gè)平臺上面去，讓所有的供應(yīng)商和養(yǎng)老院需求方在一個(gè)平臺上面互動，可以減少成本、可以增加透明度。再比如：我們的平臺還有各種各樣的協(xié)會，行業(yè)組織。我們現(xiàn)在已經(jīng)建立起來的，養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會，養(yǎng)老服務(wù)信息化委員會等等，最近還準(zhǔn)備建一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)專家委員會，然后有各種各樣的論壇我們也鼓勵(lì)。比如：像今天“老年住區(qū)”這樣一個(gè)論壇，老年住區(qū)委員會，我聽說下面可能還要搞一些試點(diǎn)項(xiàng)目，我覺得這也是一個(gè)很好的機(jī)會，也是一個(gè)很好的平臺。

  我們在此也表示，我們很希望與中房協(xié)和中國老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會更好的合作。

  謝謝大家！