中房網訊 10月18日，第二屆中國老年住區百城（企業）信息交流會在北京飯店召開。通過本次活動，旨在增進養老服務型企業與行業組織間的粘合度，拓展房地產開發、金融投資、旅居式度假養老企業、互聯網平臺間的跨界合作通道，滿足養生養老消費者的有效需求，同時也使 參與“百城（企業）聯動”的企業開拓增長領域。以下為文字實錄：

大會主持人 中國房地產業協會副會長兼秘書長 馮俊

??馮俊：中國已步入老年社會，關心老年人的生活，為他們提供好的住房，推進養老事業的健康發展，是社會關心的問題，也是房地產企業面臨的重大問題，為了促進房地產企業的轉型，向大健康養生養老事業發展，適應養生養老事業的需要，使養老服務業與房地產市場平穩健康發展，去年10月我們發起了中國老年住區百城聯動計劃，今天我們又在這舉辦第二屆中國老年住區百城（企業）聯動項目信息交流會。希望通過這次活動，增進養老服務業企業與行業組織間的聯系，拓展房地產開發、金融投資、養老服務企業、互聯網平臺的跨界合作通道，同時幫助參與百城聯動的企業開拓企業發展空間，更好的為老年人服務。

??出席今天會議的有保利集團、遠洋集團、北京太陽城集團、上海親和源、美林集團、以及人民日報、新華社、中央電視臺、中國城市報、中國建設報、中國房地產報、中國青年報、人民網、搜狐網等網站，還有來自荷蘭、日本、澳大利亞等國家和地區的嘉賓。下面我們有請中國房地產產業協會會長劉志峰先生致辭。

住建部原副部長、中國房地產業協會會長 劉志峰

??劉志峰：各位來賓，各位企業家和新聞界的朋友們，大家上午好！首先我代表中國房地產產業協會，對參加第二屆中國老年住區百城（企業）聯動項目信息交流會的各位朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！信息交流會主要是總結百城聯動計劃開展一年以來的工作，進一步加強各參與企業的聯系，增進房地產開發、金融投資與度假式養老、居家養老、大健康產業、互聯網平臺之間的交流合作，幫助各參與企業在全面放開養老服務市場和新的房地產形勢下，找準養老地產、養生健康服務業的有效需求。通過結構性改革來推進這項工作，下面我介紹一下聯動項目實施以來的情況，談三點意見。

??第一，各方聯動，是老年住區事業發展的保障。養老服務業是人人關心的民生事業，也是具有巨大發展潛力的朝陽產業。今年5月份習近平總書記在中央政治局第32次學習會議時指出，要建設居家為基礎，社區為依托，機構為補充，醫養相結合的養老服務體系，形成黨委統一領導，政府依法行政，部門密切配合，群團組織積極參與，上下左右協同聯動的機制。10月11號召開的中央全面深化改革第28次會議上討論通過了關于全面放開養老服務市場，提升養老服務質量的若干意見，提出要引導社會資本進入養老服務業，提升居家社區的養老服務水平。10月14號國務院提出要順應群眾期盼，消除制約養老消費體制的機制性障礙，通過養老等產業，支撐經濟轉型升級，32個部門參加的全國老齡工作委員會也多次強調各成員單位之間要協調配合，形成養老與健康、旅游、家政、文化產業的聯動發展機制。中央和國務院明確出臺支持養老產業和事業的政策，給我們極大的鼓舞和支持。一年以來，在各參與企業共同努力下，聯動計劃也取得了以下五個方面進展。

??一是百城聯動計劃逐步得到了企業認可，各地進入養老領域的房地產企業和相關產業類的企業和企業家對聯動計劃抱有積極的態度，并給予支持。有一大批企業和企業家參與進來，還有一些企業和企業家正在申請參與。

??二是百城聯動計劃搭建了組織架構和工作平臺，初具規模。參與單位和工作站已達到五十多家，機構的工作也在穩步推進。

??三是開展了各類調研活動，先后組織人員赴泰安、昆明、南寧、德州等地參觀養老地產項目，并討論合作，組織部分企業赴美國考察不同類型的養老項目。有些項目有的企業比較多，像北京太陽城，藍城的烏鎮等等一些項目比較多。組織部分企業赴美國考察不同類型的養老項目，通過國內外的實地考察調研，大家反映收獲很大。有些做法和經驗值得借鑒。

??四是為參與聯動計劃的企業開展服務。目前我們正在編輯出版老年住區發展報告，準備收錄國內外不同類型的養老地產項目，供大家參考。

??五是依托養老智庫的智力支持，我們的專家隊伍開始發揮作用。在聯動計劃工作機構的支持下，從事養老產業的企業家和專家、學者面對面的交流，解決了一些理論實際問題。一年來的活動表明，聯動計劃既符合中央對養老服務業工作的要求，又符合市場和企業的需求，對老人對社會都是有好處的。但在開展百城聯動計劃時，我們也發現目前老年住區事業還難以適應人口老齡化快速發展的客觀要求，老年住區和公共設施不配套的問題還比較突出，醫養建游樂五位一體的養老產業才剛剛起步。特別是老年住區建設的標準設施、人才隊伍還難以滿足養老產業和服務的需求，因此必須創新制度，改善供應結構，優化產品設計，以需求為導向，提升老年住區建設水平，繁榮養老市場，讓廣大老年人享受優質養老服務。這是我講的第一個問題。

??第二個問題，滿足需求是老年住區事業發展的關鍵。老年住區建設既是養老服務業的重要組成部分，也是一項系統工程，提供優質的養老服務，首先要有良好的老年住區配套建設和服務。當前具有多層次、多樣化的老年住區家庭和群眾正在逐步形成，第四次中國城鄉老年人口狀況抽樣調查顯示，2015年我國城鎮老年人口占全國老年人口的52%，15年間，老年人口城鎮化水平提高了17.8%個百分點，城鄉老年人的居住居家養老服務需求快速上升，消費結構進一步升級。需要居家養老服務的比例從2000年的6.6%上升到2015年的15.3%，提高了9個百分點。老年人生活更注重品質時尚，大健康、旅游、智能生活成為老年人的新選擇，有13.1%的老年人表示未來一年有外出旅游計劃，這就要求從事老年事業的各位要滿足新需求，研究老年人具有共性的行為規律和消費特點，進行模式創新、設計創新、產品創新，滿足我們原來沒想到的，沒看到的各種短板，推出滿足老年居住者需求的特色服務。特別是滿足旅居度假式養老家庭和人群的需求。除此以外，要結合結構性改革和房地產去庫存，開展聯動活動，當前房地產市場分化嚴重。特別是京津冀、長三角、珠三角部分城市以及中部一些區域性中心城市，房價上漲過快，東北、西北、西南地區多數城市房地產市場平穩，但一些三四線城市，特別是縣城房地產庫存仍然較大。面對市場分化，除了要分類指導，除了要適當增加土地供應，穩定市場預期以外，也要按照國務院的最新要求，通過增加養老地產的有效供給，支持將閑置的廠房轉型為培訓中心、養老院等改造成養老設施，參與聯動計劃的企業和機構要加強和各地的聯系，聯合行動。抓住養老服務市場全面放開的機遇，將養老地產與醫院、大健康、旅游、體育、文化、互聯網和智能產業有機結合。既可以像藍城那樣，建成養老養生小鎮，打造出烏鎮雅園這樣的住區品牌，也可以像生態城那樣，由老年住區管理者與老年產業進行合作。在生態城發展了6000名會員，形成了很多特色項目。養老市場很大，就看你會不會抓住需求。

??滿足需求還有一個市場問題，要發展旅居度假式養老。下一步聯動計劃要推動旅居地區發展的房地產企業和健康服務企業合作，一方面拿出一部分旅游目的地的特色房源培育市場，另一方面幫助企業盤活存量資產，化解房地產庫存。但也要注意個別利用養老地產，散布虛假信息，進一步整頓市場秩序，加強輿論引導，保障居住人的合法權益，確保房地產市場平穩健康發展。近期一些城市房價上漲過快，與一些中介機構散布虛假信息，故意炒作，借機哄抬房價有關。

??我講的第三個問題，資源整合是老年住區事業發展的抓手。我們開展百城聯動計劃的真正目的，是在養老地產領域建設信息交流、資源整合、優勢互補、成果共享的平臺，使參與各方借助中房協老年住區專委會、中國房地產產業協會以及專家的專業指導，開眼界，拓思路，勤學習，有交流，送經驗，得借鑒，找差距，共提高。這項工作僅靠幾個機構，幾家企業是做不到的，要通過資源整合和產業鏈各方的共同努力，從項目決策、規劃設計、施工建造、融資服務、財務與決算、服務創新以及內部管理和項目運營等方面，逐步形成一站式的服務。通過聯動計劃的橋梁紐帶作用，引入企業行業社會資源進入老年住區建設領域，幫助傳統的房地產企業向新型的養老地產企業逐步轉型。

??下一步要重點針對旅居式養生養老的發展模式，把原來不在一個領域的房企和健康服務企業連在一起，既發揮房企在項目硬件開發建設和運營管理方面的作用，也要發揮健康服務企業，為老年入住者提供專業化服務、規范化服務等優勢，使兩者共贏。最近昆明、桂林、丹東、洛陽等城市建設了旅居養生養老模式基地，推出一卡在手，說走就走的模式，這需要房地產、金融、旅游、大數據的部門合作，用好國家已經頒布和正在制定的各項優惠政策。

??各位來賓和朋友們，一年前我們在人民大會堂的第一屆中國老年住區百城（企業）聯動項目信息交流會啟動儀式上面說過，企業和社會力量共建養老服務業是大趨勢，也是好機遇，現在國家進一步明確了企業和社會力量參與養老服務業的地位和作用，特別是中央關于全面放開養老服務市場的決定，為我們畫出了新的藍圖。讓我們加強在這項活動的品牌宣傳推廣，提高知名度、美譽度，使老有所養，老有所醫，老有所為，老有所樂，這項造福老人，造福社會事業的工作落到實處。無愧于中國房地產地產人的這份社會責任感、光榮使命。謝謝大家！

中國房地產業協會副會長兼老年住區委員會主任、藍城集團總裁 傅林江

??傅林江：首先我要感謝我們以劉部長為首的協會，對我們老年住區委員會的支持，也感謝各位領導、各位媒體朋友對我們老年住區委員會的支持，使我們這個分會的工作得以有序有效的推進。會議當時安排給我們的題目是供給側改革大健康的養老特色小鎮，我的題目叫我們的養老事業任重而道遠，第一部分是養老產業目前存在的問題，第二是我們烏鎮雅園養老的一個具體情況。下面我進入主題演講，我認為在中國是全球人口數量最多的國家，我們向世界展示出中國改革開放的巨大成就，充滿了活力和機遇，也面臨問題和挑戰。
  作為全球老齡化程度較高的國家之一，中國正日益面對這樣一個問題，老年人怎樣安鄉晚年生活，依靠親人和晚輩的傳統養老毛詩，面臨怎樣的變化？曾經為這個國家付出了青春的人們，當他們年華老去，他們將以怎樣的狀態度過人生的黃昏？去尋找人生最美好的歸宿？因為內容比較多，更多的時間我把主要的精華說一下。

??第一部分介紹中國養老產業它的迫切性，中國老齡化到來，尤其是大城市60歲以上的老人比例幾乎占到25%以上，所以我們的老齡化人口面臨一個非常大的考驗，我們老齡化人口規模龐大、老齡化發展速度快、配套產業發展嚴重滯后。特別在高齡、失能，之我國長期實行計劃生育政策，使421的家庭結構和空巢化比例快速上升。現在我們真正做養老產業的，我們的規模小，需求差距大，產業結構失衡，產業水平偏低，產業秩序失范。截止2014年底，我們的住宿養老機構3.4萬個，總床位是551.4萬張，收住老人288.7萬人，從現在的角度上看，一個是機構的平均空置率高，另外我們老人的需求量大。

??我們看歐美的國家、日本老年住區的情況，美國以房養老，養老住宅產業，英國去向于老年社區化，日本是社區化居家養老比較多。歐美成熟的養老模式，是有政策性支持，老年人區域辦事處的做法，居家養老社區創新倡議，患者保護價遺老壹醫療法案，土地使用，交通出行等等，這些是歐美的做法。我們去過美國的社區，我們也去過日本的，在座的各位可能日本去的比較多，日本這種養老的模式主要的是由政府的福利作為他主要的養老資金的支撐。另外有保險機構，真正我們自己個人付出養老的錢幾乎10%左右，這個就是日本老年公寓的一個情況。

??中國養老模式現在基本是三種模式，上海社科院的調查，上海人關于這三種養老模式當中哪一種作為最受老人歡迎的？現在看起來是第二種，第一種是家庭養老，第二種是居家養老，老人居住在家中，由社會來提供服務。第三種是機構養老，將老人集中在專門的養老機構中提供養老服務。我們現在是第二種模式，以居家養老作為主要的模式來做。上海社科院的調查數據，對上海人的統計數，以居家養老作為主要的養老模式。

??中國養老模式探索的創新模式，第一個是學院式養老模式，烏鎮雅園的模式，第二個是上海親和源老年公寓，會員制養老模式，第三是北京太陽城中國式CCRC養老模式，清華華友學子園，同養老模式，成都幸福公社，田園養老模式，還有北京泰康之家，金融組合型終生退休社區模式，海口恭和苑旅居養老模式。

??國家養老支持性政策解讀，國務院關于加快發展養老服務業的若干意見，但是沒有落地，養老事業任重道遠，因為中央有政策，地方還有對策。還有2015年33號，關于鼓勵民間資本參與養老服務業發展的實施意見，但是我們在真正執行過程當中，這些政策落實到企業，落實到某一個養老社區的時候，還有很多的路要走。

??中國養老產業的問題所在在哪里？第一個問題是我們的養老機構在區域、服務結構上發展不平衡，一床難求和床位閑置現象并存，供需錯位，結構性矛盾突出。我在不同場合都講到我們的機構養老應該是由政府為主導，企業參與管理。居家養老應該以企業為主導，政府支持性政策，但是我們現實當中有些錯位。現在機構式養老，留給我們企業來做機構養老，做的非常艱苦、艱難，因為沒有財政部的支持，要靠我們現有的老人的消費觀念，收取他的會員費，收取他的服務費，非常之難，所以我們出現了高檔社區空置率非常高，低檔社區一床難求的現象。這是目前我們存在的一些問題。

??第二個問題，現在我們在養老產業過程里邊，在硬件設計、精裝修（軟裝）設計的適老性標準還沒有成型。我們在去年在烏鎮雅園第一次召開了精裝修的標準，我們在硬件設計標準上面做了很多工作，現在還沒有成型。現在老年社區還是以自娛自樂的方式在做，都說自己是標準，其實是沒有標準的。第二個問題，機構養老和居家養老的服務標準嚴重缺失。現在我們沒有養老的標準，每個企業都說我是最好的，但是每個企業都沒有系統性的標準。第三個就是作為未來發展方向的養老智慧服務還在一個起步的階段。我的初步定義，標準應該是我們的養老1.0版本，要進入2.0，應該有服務標準，3.0應該就是機器人養老的時代，所以我覺得我們在養老這條路上還有很多的事要做。

??養老服務方向的問題，我們問了老人很多問題，第一個是居家養老？機構養老、近郊還是遠郊還是市區養老？中國的傳統觀念還沒有徹底轉變的情況下，到機構養老，老人有一種被拋棄的感覺，孩子們把老人送到敬老院，感覺是不孝之子，這個觀念還沒有徹底轉過來。第二個誰來做？是政府來做、機構來做還是家庭來做？目前尚不清楚。現在我覺得養老產業這條路上是該政府做的企業也在做，該企業做的政府也在做，現在這個方向性的問題一直沒有清晰。第三個方面，如何做？城市大配套的規劃對我們的養老產業推進有嚴重的錯位，社區的適老配套，我們的服務團隊，我們的專業化人才從哪里來？現在這個都是我們要思考的問題。當今養老政策的支持和落地究竟給企業帶來了什么？費用從哪里來？老人的消費觀念如何轉變？這是我們在養老產業路上遇到的問題，企業、專家、學者在一定范圍內提自己的一些建議。

??現在我們在政策上的問題，現在所有城市的規模當中，我們資源的集中度，尤其醫療資源和我們商業資源的配置，在老年社區的規劃當中沒有進行充分的考慮。我們搞特色小鎮，自己搭建大健康醫療體系，但是不足以解決社會問題。現在養老社區中應該愛有適老性的強制建筑標準，我給建設部提了一個意見，現在這個標準嚴重缺失。如何提供土地資源的有效分配，土地價格及稅收政策的優惠等等，都是我們養老企業面臨的問題。這個問題是剛剛上個禮拜國辦和新華社、瞭望智庫召開的一個小范圍的會議，關于特色小鎮建設中的幾大問題，我在會上講了，我們養老產業存在的問題，現在我們中國的醫療保險的異地通用性問題，居家養老如何進入醫療保險？現在我們在搞社區醫生進家門的問題，社區醫生的執業資質的開放性。以房養老創新模式可操作性政策的落地，現在無法落地。對居家養老化模式物業收費和養老服務收費標準的政策支持及稅收政策優惠，還有關于居家養老、機構養老醫療安全性和照護安全管理政策標準的建立，這個機制嚴重的缺失。現在我們碰到很大的問題，當社區醫生進家門服務，當老人發生安全事故，這些責任究竟是由機構來承擔、家里來承擔？社會來承擔？至今沒有一個清晰的界限。

??服務團隊與機制問題，養老服務團隊的培養、培訓機制的建立，優質服務團隊的穩定性，現在要優質的服務，現有的薪酬體系是無法支持優質服務提供的。我們現有的團隊的培養是一個難題。還有服務內容標準化和服務流程規范化的建立，很多企業都在做企業的內部標準，但是沒有國家級的或者部委級的來做一個養老服務內容的規范化標準。互聯網+在養老社區中的充分應用，但是在實際應用中偏離了老年人的需求。現在很多智能化老人不會操作，但是老人需要的東西我們沒上去。比如智能化的機器人現在在養老社區中用的很少，這方面還要進行進一步的加強。

??現在最大的一個問題，企業想盈利而社區養老收益低，盈利點在哪里？如果我們企業長期得不到盈利點，這個企業能否有生命力是值得考慮的。我們在做養老產業的企業當中有一個統計數，我們70%是不賺錢，有20%左右能平衡不錯了，有5-10%的企業能微利。養老這條路上企業的盈利點非常之小，配套的政策有短板，政策的零散化、碎片化，社區養老轉型缺乏創新的模式。民營養老機構的問題，包括人力成本、能源費用、房產稅等等，這都是我們存在的問題。

??簡單的說一下未來養老產業的發展方向，家庭養老的功能在進一步弱化，但仍是絕對的基礎。居家養老和機構養老需求將不斷提升。養老服務體系的完善將是今后養老產業發展的重心。養老服務多元及生活領域拓寬需求不斷增加，養老+地產的模式成為房產商轉型的突圍，養老地產熱度會不斷提升。

??下面我說第二個研究點，關于政策制度的問題，不多講，政府應主導養老機構的建設，積極發展市場化的公共養老設施。實現養老有資金、服務有酬報，政府要對養老地產專項制定土地、金融、稅收等相應的優惠政策。政府要逐步建設公益志愿者的服務良好風氣和制度，鼓勵用積攢服務時段。

??養老社區建設，養老社區需要合理的土地政策、投融資計劃、行業標準法律法規，重點解決養老社區的服務運營規劃中，都要充分考慮到人口老齡化趨勢，合理規劃社區藍圖。老人75-80歲的時候，他的活動圈只有300米，超過了300米就不去了，所以我們現有的老人的服務體系里邊，一個大社區當中，老人太大的社區，走都走不過去，這些問題都是我們在設計建設當中需要考慮的問題。我們要在綠色生態化、科技智能化、配套多元化方面多做一些這方面的人文文化，重點要延伸我們服務的范圍，還要考慮到我們的盈利能力。養老運營人才非常缺乏，養老服務人才現在很難招，有素質的人才非常難招。

??下面講一下我們烏鎮雅園的模式，我把烏鎮雅園基本的框架給大家講一講。一個就是烏鎮雅園是獨具風情的學院式養老模式，老之將至，人們往往最難忘的還是輕輕萬種的大學時光，這讓他們容易回憶和懷念，雅園高度關注精神層面的滿足度，尤其是那些具備高文化素質與生活格調的老人，我們為他們營造良好的氛圍。

??第二個特色是新民國學院風設計風格，烏鎮雅園的立面設計借鑒了清華園、復旦園、北大燕園和武大校園等著名高校的風格，借鑒校園中典型的聯橋、拱廊，再借由無言的精巧和校園草坪那種平靜相合的意境，讓人一進入社區就回想起那段理想豐滿、躊躇滿志的青春年少，那段人生中最美好的大學時光。

??第三個特色，頤樂學院還老年人以“大學生活”，學占地150畝，由14棟彼此獨立但又有風雨連廊聯通的小建筑群構成。
    第四個特色，關注年長者實際生活需求的各種細節設計。雅園連廊的設計方便老人們行動和聊天，如進戶門凈寬一米，方便輪椅進門，左側還預留了40厘米的開門空間，方便輪椅者開門，屋子間銜接處沒有高差的設計，設計緊急報警按鈕。我們有科學的生活指導、科學的心理指導、科學的運動指導和科學的營養指導。為健康長者提供頤、樂、學、為的服務。時間差不多了，我不能很多的展開講了，我把這些放一放。這是我們烏鎮雅園頤樂學院的服務體系，它包括了健康、學習和我們的宜居生活。這是我們現有的服務內容，我們現有的健康評估體系，這是我們頤樂學習，樂學有為，精彩人生。

??第五個特色，家門口頂級醫療服務讓老人們老有所醫，雅園配套的雅達國際康復醫院，國際養老中心則是非自理養老中心，滿足養生居住老人隨著年齡增長產生的護理需求，采用先進的養老護理模式提供訂單式服務。這是我們長者活動的每一天。

??藍城目前正全力推動具有理想主義色彩的生活小鎮事業，養老是小鎮服務體系中非常重要的板塊，藍城從事養老事業的愿景是全力為長者開啟人生最美好的時光，讓生活在藍城園區的老人的活力與壽命延長5-10年。我們將埋頭前行，用想象力、創造力、實踐力，為中國老年創造美好的世界。希望有志于從事養老事業的機構和企業家們一起參與進來，為中國老人打造更加幸福、健康、長壽的明天。我的講話的主題就完了，如果有時間，我們還有一個雅園幾分鐘的視頻，由主持人決定，需要放就放，不放我們就結束。

河北省張家口市下花區人民政府區長 白晶區長

??白晶：尊敬的劉部長，各位嘉賓，朋友們，大家上午好！在這放飛夢想的金秋十月，我非常榮幸參加第二屆中國老年住區百城（企業）聯動項目信息交流會。今年下半年以來，下花區按照國家的要求，加速淘汰電力、煤炭、化工等傳統產業，大力培育新興接續替代產業，特別是通過中房協的牽線搭橋，一些高端項目落地，為我區成功轉型注入了持續的動力，在此我代表下花區區委區政府，對我們中國房地產產業協會表示衷心的感謝。

??下花區位于河北省西北部，是張家口重要的經濟功能區和對外窗口區，與北京的區域間隔僅56公里，是北京大西北的大通道和咽喉。開通了下花區至北京的899公交專線，京張城際鐵路在下花園設立樞紐站，并開通了從下花園到北京27分鐘，到達崇禮奧運賽場僅需18分鐘的線路，省級濕地公園，花蒂保存最美好的原始森林公園，山水園林、生態宜居的特色十分鮮明。

??下面我簡要的談一下個人體會，第一，積極把握供給側結構性改革的政策機遇，十八大以來，中央和省市出臺了一系列改革措施，特別是深化供給側結構性改革的提出，應該說打出了一套組合拳。供給側結構性改革既強調供給，又關注需求，既著眼當前，又立足長遠，是致力于解決中長期經濟問題的戰略舉措，是適應和引領經濟發展新常態的重大創新。下花區按照中央和省市的要求，切實把改革措施落到實處，努力把支柱產業調高調優調強，盡快把產能壓下來，把收入提身軀，同時將新興產業與去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板五大重點任務結合起來，突出抓好產業轉型升級，加快對傳統企業改造升級，使工業化、信息化深度融合。對不符合綠色可持續發展的落后企業有序退出，按照高端、綠色、智慧、創新的產業定位，全面推進以大健康、大數據、大生態為代表的三大兩新一高的主導產業。圍繞兩區三園的空間布局，以城區和省級經濟開發區為載體，加緊實施國際智慧環境產業園，物聯網產業園等一批重大項目，著力打造浙江藍城等六個特色小鎮。

??第二，抓引領轉型升級，跨越發展的優質項目。推動經濟持續健康發展，站位高端，大力引進優質項目，構筑生態宜居的幸福城，與浙江藍城集團合作建設藍城小鎮項目，借鑒浙江烏鎮雅園的項目運作模式，圍繞核心功能，建設具有田園風情、舒適宜居特色的高品位社區。同時打造北方地區首個中國農業硅谷為目標，構建農業科研、生產、加工、銷售于一體的新技術研發中心和新品種示范基地。藍城小鎮的落地，將成為我區的標桿項目，極大的改善城市品質和人居環境，有效提升對北京及周邊地區高端養老消費群體的吸引力。下一步，我們將在手續辦理、土地供給、基礎設施等方面給予大的支持，確保項目如期開工，早日建成。

??二是打造智慧低碳的示范區，基于生態優先、綠色發展、建設健康中國、增強人民福祉的理念，同魯能集團簽署正式合作協議，集中利用大型國企的優質資源，打造涵蓋生態、健康、運動、娛樂、科技五大維度于一體，產居游融合發展的國家綠色智慧能源示范小鎮，使下花園成為京西北居家養老的優選地。

??三是建設健康醫療產業園，以樹立大健康理念，發展大健康產業，完善大健康服務為目標，系統整合區域內醫療資源，興建大型綜合醫院，有效改善群眾就醫環境。著力發展醫療健康產業，與國內外的知名心腦血管專家胡大一教授合作，建設康復基地。

??第三是全面營造康養發展的良好環境，康養產業的興起，順應了新的發展趨勢，黨的十八屆五中全會明確提出健康中國戰略，習近平總書記提出要把人民健康放在優先發展的戰略地位。國家相繼出臺了關于健康產業的引領和支持的政策，并對健康中國的建設作出了全面部署。凸顯出黨和國家對康養產業的高度重視，作為現代服務業的重要組成部分，康養產業與旅游、衛生、休閑、金融服務等產業有機融合，對調結構、轉方式、擴內需、促轉型作用明顯。是推動未來經濟增長的重要引擎，隨著京津冀協同發展戰略的深入實施和京張聯合籌辦冬奧會的日益臨近，下花園作為張家口市對接北京的橋頭堡和奧運交通節點城市，必須趁勢而上，在優化環境上持續發力，全力打造特色鮮明、功能完備的京津冀協同發展的微中心。一是要優化企業成長的政策環境，二是要優化綠色發展的生態環境，三是要優化智慧文明的城市環境，遵循與奧運并軌，與國際接軌的建設要求，加快打造特色街區，對棚戶區、城中村進行改造，提升城市的舒適度和宜居度。

??作為地方政府，我們建議創新投資方式，推動政府與社會資本合作，通過PPP等全新模式，引導社會資本參與基礎設施和公共服務領域的投資。著眼構建網絡化、智能化、服務化、協同化的互聯網+物聯網、互聯網+教育、互聯網+健康等產業生態體系。通過滿足新需求，帶動新供給，以有效的投資和新上項目，為穩增長、調結構提供有力支撐。借助今天的大會，感謝中房協和藍城集團對下花園的鼎力支持。同時也希望能夠同在座的各位嘉賓還是全方位、全領域、深層次的交流、溝通、合作，真正把環首都天藍水清，秀美的下花園打造成群賢畢至，投資置業的后花園。謝謝大家！

保利健康產業投資有限公司投管部負責人、保利安平養老產業投資管理有限公司助理總經理 沈毅

??沈毅：尊敬的各位領導，各位來賓，還有現場在座的各位朋友，大家上午好！非常高興受組委會的邀請，能夠代表保利地產參加本次活動。首先做個自我介紹，我是沈毅，目前在保利地產主要負責健康和養老板塊的業務。剛才上午的時間，幾位領導和嘉賓從中國的政策、市場需求還有未來的一些走向方面，非常好地闡述了養老地產相關的一些情況。受組委會的委托，我剛好本人也是主要負責項目的投資管理工作的，我也聽說今天在座的很多都是從事房地產行業的一些企業和來賓，我猜測可能我做一些關于項目投資決策方面的分享，包括我們保利在養老方面做了哪些探索和嘗試，可能會是大家感興趣的，希望能夠對各位提供一些參考或者幫助。

??下面我簡單介紹一下我今天講的內容，先簡單說一下，實際上中國目前養老的市場情況，大家都非常熟悉，在這里不過多闡述了。中國的人口老齡化日趨嚴重，但是當下僅僅是一個開始，我們相信在未來五到十年，中國的老齡化會進入爆發式的增長期。從目前公開資料披露的上百個養老項目我們可以看到主要集中在北京、上海、廣州等相對經濟比較發達的區域。在這樣一個養老大潮里面，我們發現投資的主體有很多種，包括像地產公司、養老服務機構、保險機構等等不同種類、多元化的投資主體，進入到了養老這樣一個行業里邊來。其中也不乏非常多優秀的企業，像萬科、綠城包括中國人壽、泰康、北京太陽城以及保利地產。

??經過二十多年中國房地產行業的快速發展，目前從地產行業已經進入到了一個“白銀”的階段。尋找新的利潤增長點一定是眾多房企的工作重點，保利地產作為國內最大的上市房地產公司，我們應該講非常看好養老這個方向，也希望在這個新的領域里面有所作為。但是客觀的講，不是說有市場就一定能賺錢，這也是經過了幾年的摸索，然后我們有了這樣一些體會。

??我們從幾年這樣一個研究和實踐來看，我們相信對發達國家一些投資模式的研究，可能對我們實際業務的鋪排會有很大的幫助。今天我簡單介紹一下我講的內容，第一他山之石可以攻玉，我們重點看一下美國和日本的一些投資情況。第二個，我給大家分享一下保利地產養老業務方面的一些發展的歷程和我們的戰略規劃。第三個板塊，我會簡單的介紹目前我們所開展的養老方面的一些具體業務情況，供大家參考。

??第一部分，他山之石，先講美國吧，美國的養老地產這種開發模式它的特點是非常顯著的，是一個什么樣的特點呢？就是投資者、建筑者和運營者三者的職能是界限非常清晰的。這一點在目前國內應該說對我們來講是有很大的借鑒意義的，為什么會有這樣一個特征？也是有一些內在原因的。因為我本人更多是做投資管理業務，首先看一下美國做養老地產的投資者主要是什么樣的情況。目前主流的養老社區投資者投資的方式主要是通過REITs的方式，盡管在中國目前我們還沒有非常成熟的REITs的條件，但是經過了幾年的摸索，經過對美國養老地產的一些了解，我們相信在中國進行經濟結構的一個重要階段內，我們會迎來REITs一個很好的階段，也相信在座的各位房地產從業者會更多關注它。包括像排名前幾位的都是以REITs的方式排在美國養老地產的前幾位。

??他們投資的產業鏈是非常完整的，包括養老、醫療、護理、生命科學、辦公等等相關的全產業鏈的投資行為，實際上對他們本人在養老行業里面的布局和盈利是非常有利的。盡管在投資的產業鏈條上他們是非常完整的，在中國市場上可能很多房地產開發企業都有這樣一種傾向，比如如果我進入這個養老行業，我是不是也要做一個全產業鏈的投資呢？我們可以看到一些美國的情況。

??從收入貢獻上來看，或者換句話說，從我們盈利能力上來看，養老社區和專業的護理院正逐漸成為美國的養老地產商他們營業收入貢獻的核心力量。這一點我相信可能還是比較有價值的。

??剛才講的是投資方，現在我們來看另外的一方，投資方投資的方式因為他是比較多元化的，因此他和運營商之間的這種合作方式就比較多元化。以凈出租或委托管理為主，也包括債權投資和股權投資，參與開發與再開發。美國的投資商一般與運營商簽訂長期租賃合同或委托運營合同，以保證旗下物業的入住率。我們可以得出這樣一個結論，美國投資商一方面通過股權融資獲得源源不斷的外部資金注入，降低融資成本，另一方面通過多元化的投資與運營商建立長期穩定的合作關系，確保收入增長，并且賺取超額的利潤。這個特征是在美國養老地產界比較普遍的一個特征。

??大家可以看到這樣一個圖，在這張圖上我們可以看到投資者、運營者和建筑者三者之間不同的關系，以及三者在各自份內界限內的工作領域的一些責權利的劃分。這些對我們中國目前養老地產的走向，以及大家在選擇適合自己的一些業務的時候，可能會比較有價值。
    剛才講的是美國的投資者，現在我們來看一下美國的運營者。美國的養老運營商市場它的市場集中度是非常高的，換句話說，排名前幾位的基本在美國養老運營市場上處于一個非常高的份額。比如舉個例子，前十大的運營商擁有房間數將近29萬，這個數值相當于美國養老市場將近60%的份額。這說明什么呢？說明對于一個運營者的商業邏輯是什么？通過快速的規模化的這樣一個擴張，實現自己在相應的業務領域里邊足夠的市場份額，以及主要的收入能力和盈利的能力。比如我們看一下排名第一位的和排名第二位的，這兩家在2014年以前，從2005年到2014年都進行了快速的并購方式的運營商的擴張。在2014年排名第一位和排名第二位的兩家又進行了一次并購，也就是二合一，真正意義上成為了美國養老地產運營商市場上的第一。中國會不會產生這樣一個第一呢？

??前面簡單分享一下美國的情況，現在簡單介紹一下日本，因為日本和我們中國一樣，同屬于亞洲國家。我相信在座的各位朋友可能對日本的情況也是非常熟悉的，所以我簡單的摘幾個點跟大家做一個分享。一個是目前的現狀，日本老齡化的問題是非常嚴重的，這一點多講了。第二個，目前日本養老市場是介護保險制度的實施極大的促進了日本養老產業的發展，在購買介護服務時，殘暴者只需要承擔費用的10%，其余90%恩由保險來承擔。養老企業呈多元化的形態，醫療、生活支援、教育等等鏈條是比較集中的。

??日本我們可以借鑒什么呢？第一地緣性客戶是養老項目的市場基礎，這個不但是日本，中國也一樣。第二，單體規模普遍較小，通過連鎖化經營實現規模經濟優勢。在日本一個養老機構里面有十幾張床位都是比較普遍的，一旦上百在日本都算是大項目，但是在中國不是，在中國如果沒有見到千張床位，我們不好意思說我們做了一個大的養老項目，這就是中國和日本一個典型的差別。第三，戶型，房地產企業可能對這方面比較感興趣，在日本養老機構里邊的戶型，單人間最小的戶型在15平米，大家可以想像15平米是個什么概念。第四，收費模式非常清晰，低入住費的項目更受歡迎。

??前面簡單看了一下美國，看了一下日本，我個人給更多的房地產從業企業想投資養老方面業務的一些建議是這樣的。從商業模式運作來講，我們可以更多的去關注美國，因為他們從商業運作的角度非常成熟。但是從服務和產品的精細化以及創新性來講，我們可以更多的借鑒日本，因為他們在標準的全過程領域是非常值得我們去學習的。

??以上是第一個板塊，對日本和美國情況的分享。第二部分是保利養老戰略以及我們這幾年經歷的過程，這樣一個過程的發展，作為一個地產企業走過來，我相信對在座的各位會有一些有價值的參考。首先介紹一下保利的養老戰略，我們一直稱它為叫三位一體，目前政府倡導居家、社區、機構三種模式，保利堅持全產業鏈培育，打造三位一體的中國式養老。我們認為我們的產業內核就是居家、社區、機構這三種模式，保利地產在這方面做了一個比較相對完整的布局和孵化。我首先強調一下，依托我們的股東平臺，我們做的一些養老方面的探索，有一些盈利還是值得商榷的，但是這并不影響我們作為一個有社會責任感的企業在養老市場上進行更多的摸索。我們進行了很多這方面的一些嘗試，包括在去年年底我們還聯合中國太平人壽，共同發起了一支以養老和健康為主題的產業基金，基金規模差不多將近一百億，首期發行三十個億。

??保利養老戰略里面有兩個核心的要素，第一個是醫養結合，這個大家耳熟能詳了，不管是政府還是從業者大家都非常關注醫養結合在養老產業里面所起到的重要作用。智慧養老，我們相信這一點實際也是未來會影響養老行業從業企業在這個市場里邊什么樣的發展，什么樣的作為，醫養集合和智慧養老是我們的兩個抓手。

??介紹一下我們這些年做了一些什么事？保利地產是在2010年正式進入到養老地產領域，我們在2010年拿到第一塊養老地產的土地，在掛牌之后，我們2012年這個項目正式入市。當時是拿到規劃面積27萬方，包括老年公寓、護理院等等，不詳細講了。2012年對保利來講是非常重要的一年，在這一年我們把我們的投資和運營進行了相對清晰的剝離。這種剝離某種意義上是借鑒了美國的商業模式，我們在2012年真正擁有了自己的品牌，我們的品牌叫和熹會。這張圖就是我們北京的和熹會老年公寓，我們設計的床位四百張，按照組委會的安排，在明天下午會安排有興趣的企業和從業者到我們北京和熹會這個項目上參觀，在今天這個場合這個項目本身的情況我就不詳細來介紹了。如果大家有興趣的話，因為旁邊有保利地產的養老方面的一些展示區，我一會兒會在那邊，明天大家參觀的時候我回到那邊去，如果大家有興趣，我們會更多的現場交流。

??這個項目對房地產開發企業來講，它的價值，一個是真正意義上的養老項目的一個試點，因為每個想進入這個行業的人都必須有他的第一次。這個項目對保利而言是他的第一個項目，第二點，這個項目是個酒店改造項目。現在很多的房地產開發商他手里沒有很多的存量資產，如果這種存量資產不能得到很好的利用，有可能就會變成不良資產。這個項目帶給保利的是什么？我們可以通過進入養老這樣一個業務領域，有效的幫助我們的主業，幫助我們去化我們的不良資產，盤活它，使它產生很好的經濟價值，這是它非常重要的意義。
    這個項目通過不到兩年半的時間，實現了90%以上的入住率。我們通過這個項目，正式進入了中國養老品牌里面的一線品牌。也有一些企業在做跟健康有關的，保利就是一家，我們通過健康主題進入養老地產這個領域，對不良資產進行了去化。

??在2014年，在民政部、全國老齡委、廣東省妊婦的指導下，保利地產承辦了首屆中國國際老齡產業博覽會第一屆，我在這里誠摯的邀請大家，在11月11號到13號，歡迎大家來廣州參加我們第三次中國國際老齡產業博覽會。

??2015年，保利地產健康養老戰略走向全國發展的元年。2016年今年對我們做健康板塊的團隊來講是非常重要的一年，因為我們的產品終于進入了保利地產集團的全生命居住周期這樣一個系統里面去。報正式提出了跟健康養老相關的全年齡段的一個全生命周期的居住產品。以上是簡單介紹了我們保利在這些年做養老方面的一些探索，以及我們在養老方面的一些戰略目標。

??最后一個板塊，我向大家介紹一下目前我們主要的一些架構，以及我們主要鋪排的一些業務，希望對各位的在座起到一些參考的意義。架構方面，保利形成了一個專業化養老健康產業的架構，我們通過保利健康產業投資公司作為我們的重資產投資平臺，保利安平養老產業運營管理公司作為輕資產投資平臺。

??下面講一下業務鋪排，在長期深入實踐中，從項目前期策劃，到項目的規劃設計，到開發建設，到裝修布置，多籌備開業，到平穩運營，已經核心的商業模式設計和專業的運營能力，初步協調健康養老業務體系框架，為未來保利養老業務的快速擴張奠定了基礎。這張圖是保利養老開展的主要業務模塊，包括機構養老、居家養老、適老用品、和熹旅居板塊，咨詢顧問的板塊，老齡產業博覽會。

??介紹幾個業務形態，這幾個業務形態對大家在開展自己養老業務的時候或多或少會有一些參考或者借鑒。比較典型的是和熹會+內設醫務室，第二種是高端社區德新楊道綜合體，這些都是我們現在鋪排項目的實體圖。第三個是和熹會+護理院，第四個是和熹旅居公寓+綜合服務配套，還有全齡化社區，依托我們的健康和養老主題，我們做這些含齡化社區推廣，這都是我們現在做的一些產品和項目。政府公建民營養老項目，我們除了做保利自己的項目以外，我們也在承接政府的公建民營企業以及社會上一些優質企業合作項目。這是我們在做的和熹健康生活館，畢竟從市場存量上來看，我們相信這塊的業務存量是最大的，保利現在有五百萬的業主，我們相信這塊一定可以挖掘到很多的內容。這塊我不詳細介紹了，因為時間關系。這是一些實景圖。

??介紹一下我們的優勢，醫療很重要，因為如果沒有醫療能力的話，你做養老，確實是比較困難的。核心優勢要提及一下，我們依托保利平臺，確實獲得了很好的品牌影響力以及對接資源的一些便捷的效率，講一下我們的品牌優勢。我們各個業務發展比較平衡，我們目前在國內有六十多個平臺公司，在主要的發達城市都可以實現項目的落地，這一點非常感謝我們的兄弟企業。這是我們醫療資源的代表，包括我們行業培訓，現在保利以及我們和熹會品牌已經是民政和衛計重要的養老培訓指定的一個合作商以及基地。

??這是我們標準化輸出的能力和專業研究能力，這一塊集團是非常重視的。以及強大的設計能力和成本控制能力，這一點我相信是每個房地產開發企業都沒有辦法回避的。

??以上就是我今天分享的主要內容，因為時間關系，講的比較有限，希望大家能夠有所收獲。以上的探索，保利地產邁出了鑒定的第一步，但是要做好中國養老，我們要做的真的還有很多。保利作為國內最大的央企房地產上市公司，還是非常講社會責任感的，從我們董事長以及我們下面全部的團隊都有這樣一顆心，有這樣一個情懷，在做這樣一件事情。今天機會非常難得，我借這樣一個平臺，誠摯的邀請在座的各位領導和嘉賓有合適的機會到廣州或者到北京來我們保利作客，我們多點交流，在養老這樣一個業務領域，保利是開放的，也歡迎有識之士以及優質的企業，我們以各種方式來洽談合作，共同推進中國養老事業的發展。謝謝大家！

??姚建國：尊敬的各位領導，尊敬的各位來賓，上午好！非常有幸得到我們百城聯動計劃委員會的邀請，來介紹我們澳洋優居壹佰項目。前面各位嘉賓、各位領導都講了，從國家層面上，從行業大的層面上，都介紹了我們中國養老洶涌而來的這樣一個行業趨勢。我今天就講一個很微觀的，我們具體在操作養老這個項目上，我們澳洋優居壹佰從第一個項目到第二個項目，我們在這個過程中間的一些體會。

??我在PPT介紹一下我們目前正在運作的這個項目，我們澳洋優居壹佰在2006年的時候，當時就在江蘇提出了一個口號，關心長者的今天就是關心自己的明天。當時我還在三十幾歲的時候，就跟我們董事長一起在提出這個口號。我們經過了這十年，我們在前五年一直在世界各地考察這個項目，到底這個行業怎么做？我們在2012年的時候正式開始做這樣一個項目。我們自己創立了澳洋優居壹佰這個品牌，我們是一個區域化的多產業、多元化的一個企業，我們有醫院，有房產公司，在房產公司轉型過程當中，我們把大健康和房產結合到一起，做了一個養老地產。中國的地產行業正在向更專業化、更細化的方向發展。

??我們澳洋優居壹佰項目在張家港這樣一個項目，是投資了3.5億做了57000平方的一個養老的綜合體。我們這個項目是三位一體，我們在運營上，居住是家庭化，生活是社區化，管理是機構化，同時我們也是一個投資者、建設者和運營者三位一體的這樣一種模式。這個對我們一個中小規模的企業做這樣一個養老探索，我們這幾年做的非常辛苦，但是我們覺得自己也非常的滿意。先介紹這個小區的情況，我們在一個美麗的沙洲湖畔，我們把我們的小區的園林環境，花了99%的精力來做的。我們從環境入手，我們整個生活街，包括服務平臺，包括社工的服務，我們都給他們一個溫馨的家。你看我們的戶型，為什么做這樣的戶型？基于兩種模式，第一個是機構，第二個是社區，我們怎么給老人一個溫馨的環境，我們不同的戶型和我們給他一個家的這種感覺，讓他覺得我們沒有被社會所拋棄。同時在醫養結合上，我們做了一個全新的醫護機構。我們提供醫生、護士、藥師、營養師、心理咨詢師，組成了一個全人照護團隊。我們老人在家里的孤單和他在社區不方便，在機構方便，我們把這三者連到一起，從人的方面我們做到了，在硬件方面，各種各樣的設施都為老人提供了這樣一個友好的環境。讓老人生活在一個休閑的社交的場所，在這里我們可以滿足一切生活的便利，家人般的友好服務，一切都是那么熟悉。無論從哪個方面，老人都得到了他各種生活的便利，入住的老人服務的滿意是100%的。各種各樣的環境，我們開業一年中間，我們舉辦了將近兩百場的活動，得到了老人積極的響應，讓很多住在我們這里的老人都得到了他自己晚年的社會認可的展示的舞臺。

??一定要專業，我們在運營過程中間，我們在管理過程中間，做到更加的精細化。我們醫養結合這塊，作為一個養老機構，他的整個醫療服務并不是大家想象的那么難，最重要的就是一個慢性病人的管理。我們醫生不需要去常駐，我們可以組成一個強大的醫生團隊，每個星期去巡診，平時對老人的慢性病進行管理，在緊急的時候送醫院就可以了，醫生不是必須的，但是護理是必須的。在招人的過程中間，醫療的護士才是我們的重點，我們培訓的這些護工才是我們的重點。在這方面我們一定要做的很專業，因為專業，所以專注。

??同時對老年人來說，最重要的還是康復。我們護理院落100%的康復，健康老年公寓是100%的健康管理。不管是從硬件上還是軟件上，我們都做到了老人滿意，對落人來說，學習也是非常重要的，所以我們專門組織了一些各種各樣的培訓活動。老人大學在我們那里開了分校，就像藍城一樣，學院式一樣，我們嘗試了各種各樣的養老，從護理院到上門服務、社區服務，我們組成了一個強大的混合性的團隊。在這個過程中間，我們遇到了很大的困難，困難在哪里？就是我們沒有快操作的標準依據，所以當發生風險的時候，風險的防范意識，防范能力還是不足。在管理過程中間，我們做了企業的標準化，包括我們整個運營過程的信息化，我們走在了整個行業的前列。現在所有的標準化和我們的信息化都連到了一塊，可以講我們每個老人的信息和我們每個企業的內在信息，我們都做到了有效的管理。人生如夢，歲月如水，在歲月的旅途中，我們老人的追求是不變的，風和雨，笑和淚，都是我們美麗的回憶。追求幸福的夢心里沒有停止過，我們熱愛自然，享受美好，黃昏時刻的樹影，幾度夕陽紅，歲月依舊前行，沿途風光無限美好。我們優居壹佰活在當下，讓老人活出自己，生命應當如此精彩。在這個過程中間，我們衷心希望的在座的每一個企業有空到我們澳洋來坐坐。謝謝大家！

北京盛世華唐投資管理有限公司總經理兼中房協老年住區委副秘書長 潘丕松

??潘丕松：尊敬的劉志峰部長，尊敬的各位領導，各位嘉賓，朋友們，大家好！感謝中國房地產產業協會，中國老齡產業協會各位領導及嘉賓出席本次會議，為了適應廣大消費者對旅居度家式養老的需要，同時盤活存量房產，促進養老服務業和房地產市場平穩健康發展，根據去年10月發起的中國老年住區百城聯動計劃倡議書的倡議及一大堆企業的愿望，我們舉辦第二屆中國老年住區百城（企業）聯動項目信息交流會。通過本次盛會，我們希望能夠增進養老服務業與各行業組織間的粘合度，滿足養生養老消費者的有效需求，同時也幫助參與百城聯動的企業開拓更多的產業增長空間。

??會議內容非常豐富，與會的專家企業家介紹了一些正在探索中的新思路、新做法。我主要講兩點，第一，中國百城聯動計劃啟動一年以來的工作回顧，自去年10月17號在人民大會堂成功舉辦中國老年住區百城聯動計劃啟動儀式以來，在各級領導的支持下，老年住區百城聯動計劃得以順利實施，并得到了健康快速的發展。同時受到了養老地產企業和相關產業人士的高度認可并積極參與其中。目前參加百城聯動計劃的發起單位、成員單位及工作站點，共計50余家，同時我們還在國內組織相關人員赴泰安、昆明、南寧、揚州、德州等養老地產企業參觀交流，洽談合作。為了加強國際合作，還組織部分成員企業到美國、韓國等國家考察了多個不同類型的養老項目，企業家們感到首先頗豐。我們目前正在編發展報告，供大家進行交流學習，借鑒推廣。百城聯動計劃的專家隊伍也在不斷擴大，多次舉辦互動交流活動，促進了企業之間的相互合作。

??第二，中國老年住區百城聯動計劃的發展方向，當前中國養老地產面臨產業政策、規劃設計、運營模式等發展難題，為推動百城聯動計劃參與企業的業務發展，我們將繼續組織各類的主題研討、沙龍及國際間的交流與合作，推動百城聯動計劃參與企業在項目投資、規劃設計、項目運營服務等方面的交流合作，為企業之間搭建橋梁，實現互惠互利，加大宣傳推廣力度，提高百城聯動計劃成員企業的核心競爭力，樹立百城聯動計劃的知名度和美譽度。進一步加強學術研究與行業實踐的結合，廣泛開展深入企業，尤其是百城聯動計劃會員企業的走訪調研工作，有的放矢解決企業亟待解決的實際問題，做到早發現，早解決。

??在中國房地產產業協會、中國老齡產業協會的領導下，百城聯動計劃會集企業、社會團體及個人，努力打造養老領域的信息交流平臺、成果共享平臺，為百城聯動計劃參與企業，為更多的會員單位發布真實信息，解讀產業政策，推動行業交流，促進企業合作，提升服務水平，以劉志峰會長倡導的服務政府有作為，服務行業有推動，服務會員上水平為宗旨，銳意進取，不斷探索，為政府分憂，為企業助力，為會員謀福，讓百城聯動計劃成為我們大家共同擁有的資源平臺，成為中國地產養老的領航者。最后感謝大家的支持和參與，祝大家身體健康。謝謝！

老年住區主題同臺互動論壇

??主持人：再次感謝領證的單位和嘉賓，請到臺下就坐。下面我們進入大會的第二個環節，老年住區主題同臺活動的論壇，有請清華大學客座教授、養老E智庫理事長賈洪杰上臺為我們主持，大家掌聲有請賈洪杰。

??賈洪杰：下面進入到這個環節，老年住區主題論壇，首先我們有請中國房地產產業協會名譽副會長童悅仲、上海親和源股份有限公司副總裁華山、河南美林集團董事長熊新峰、社區居家養老國際專家宋志穎，資深媒體人萬莉，山東申菱養老服務有限公司總經理王興全上臺。在今天這個環節是我們百城聯動項目在今年的第二次論壇，去年的論壇是在人民大會堂啟動。與會的嘉賓對養老項目如何去建設，如何去發展，大家都提了自己的一些觀察和建議。在今年主題是養老項目的百城聯動項目交流計劃，所以在今天的論壇上我們請各位嘉賓談一下在經過這一年的實踐和一年的探索、發展，包括我們參與了很多嘉賓的一些項目，大家在這個環節可以談一下。首先我們請童會長給我們交流一下在過去的一年里以及我們未來，因為今年還是16年，大家在房地產的一些政策和一些新的方向上給我們做一點指示。

??童悅仲：我注意到本來我們這個對話是在11點開始，現在已經十一點二十幾分了，大家一會兒要吃飯，我覺得今天的會應該少說話，盡量簡練一點。這一年當中大家知道我們從房地產來說，發生很大變化。現在我們國家經濟在下行，增速在減緩，為了保證我們國家的穩定發展，國家希望能夠保持一個中高速增長這樣一個勢頭，所以房地產業在國民經濟當中的作用就顯得額外重要。現在住房和城鄉建設部陳政高部長說，他說歷史又把我們住房和城鄉建設部推到舞臺中央了。因為房地產它的產業鏈很長，它對其他的行業拉動作用、關聯作用非常強，2014年9月30號晚上開始就出了一系列的政策，降準、降息，調公積金，采取很多政策，我們房地產政策是歷史上最寬松的。到去年年底，并不是很理想，政策那么寬松了，不太理想。但是16年元旦之后，突然間的銷售量、銷售面積、銷售額很快的上升。帶頭的是北上廣深這些一線城市，也在增長，廈門、合肥、蘇州、南京、鄭州等等很多城市增長的非常快。國家又感覺到出乎意料，增長太快了以后，市場也不健康，所以在4月份又采取了一些調控政策。住房和城鄉建設部約談了其中四個城市的市長，但是還是沒有抑制住。

??在今年十一，有二十個城市又出了限購、限貸很多的政策，于是全國我們房地產市場現在真是叫做冰火兩重天，增長快的又采取很多行政措施來抑制。但是對其他的地方來說，仍然是一種非常寬松的政策。但是盡管很寬松，仍然我們有很大的庫存量。因為前些年我們開發力度比較大，上一周我們在陜西開了一個中日韓第十四屆住房研討會，我們是從2001年開始開，已經開了14屆，其中因為釣魚島，因為非典，有幾年沒開。我發現十幾年當中，我們跟日本、韓國越來越接近，我們遇到的問題越來越相似，說明我們中國經濟發展比較快。日本專家就說，他們最頭疼的就是現在很多房子沒有人用，房屋太多，這跟我們三四線城市中西部地區的情況很相似。怎么消化？他們把它改作商業，有的做咖啡館，有的做經營，相當一部分做養老。跟我們盤活存量資產，去庫存也是有很大的關系。

??對于我們的養老和地產來說，最最重要的，最新的政策應該是在一周前，就是10月11號，我們中央全面深化改革領導小組第28次會議在10月11號下午召開，習近平作為組長來主持了這個會。中央全面深化改革領導小組，習主席是組長，副組長三位，李克強、劉云山、張高麗，當然是規格非常高的一個小組。這個會上討論了很多文件，其中很重要的一個文件，跟我們有關系的，叫做關于全面放開養老服務市場，提升養老服務質量的若干意見。這個會上通過，這個文件很快會下來。現在關于這個會議的報道，關于這個若干意見的一些論述，現在在我們網上可以查到。我認為其中最關鍵的詞是“全面放開”，從中央來說出文件，出“全面放開”的還不多。以前“全面放開”第二胎，其他的沒找到。“全面放開”其中最重要的看點，對我們現在公辦的養老機構他要進行市場化改革，今后大家要在一個起跑線上，公辦民營，公建民營，要引導社會資本來進入養老產業，所以王健林地產大佬之一，他說在所有的地產項目當中，他認為最看好的，最有前途的在中國來說，就是養老地產。我占有的時間不少了，謝謝大家。

??賈洪杰：聽童會長講完，我們會聽到幾個很關鍵的說法，一個是關于去庫存，去存量，同時也提到最新的精神，對養老的一些政策和相關的全面的放開。但事實上我們養老方面的企業家，養老地產的建設者們，其實已經開始做了很多探索。親和源的總裁華山我們前期交流過，這個話題由華總先談談這個事，在一些爛尾樓的項目處理當中有些實際的經驗和體會，我們也很期待聽您在這些方面的一些探索。

??華山：我先講幾句，拋磚引玉，我來自上海親和源，十幾年了，在上海做了一個旗艦店。最近從養老發展趨勢來說，我們大家都提大養老、大健康、大衛生、大旅游、大教育，為什么加個大字呢？就是在原來這個領域里面我們很關心它的外延，它有了外延，就變成大了。外延可以大做文章，這是一個養老市場很大的發展空間，值得大家交流的時候關注的一個問題。大健康、大教育一有了外延以后，就可以產生新的養老資源。

??第二，從我們發展歷史來說，我們整個十幾年的運行做了三件事，第一個，用符合現代精神，符合今天經濟社會水平的一個新的養老理念和養老模式，我們提出了一個老年的新生活，以健康和快樂為目的，有了這個理念以后，我們開始啟動了。作為我們做的第一件事情，我們創造了一個新的理念。第二個，把這種理念轉變為生產力，第三個事情，我們進入資本市場，這很重要。在我們今天來說，現代企業來說，沒有資本的支持，做不大的。今天我們的發展方向，我們的股東會對我們的要求是什么？我們的第一屆股東會在12年前對我們的要求是做一個好一點的養老院，今天對我們的要求，在養老市場有想象空間的領域都可以進入，資本的支持很重要。我們親和源的計劃，一年起碼新開五個項目，我們在做不懈的努力。明年5月20號我們開園的十周年，一定會有五個項目落地。今年已經有兩個項目落地了，一個是上海，都是存量房，原來是工業園區，1.8萬平方米，我們把它改建了，成為一個提供醫養結合的養老康復的中心，一個公寓。上個月已經開園了，有不少人入住了。第二個是桐鄉，在上海松江9.8萬平方米，原來是工業園區，六棟大樓造了五年了，一個客戶沒有進去，我們設計方案都已經做完了，明天會開啟動會議，這也是一個很好的案例，希望大家都能關注。

??賈洪杰：掌聲感謝華總給我們帶來的經驗，大家在全國各地對存量房的處理上，大家要運用一些創新的思維，和當地政府要密切的去洽談合作，然后尋求各方面的幫助，包括政策上、金融上和運行多方面的支持，我們也希望在今年這次會議結束之后，大家多去探索，給我們有更多的運行模式參考。今天坐在中間的朱總是太陽城集團有限公司的董事長，在過去一年有過幾次交流，在您身上一直創新不斷，在過去一年有什么新的常識2？給大家做一些經驗的分享。我們掌聲歡迎。

??朱鳳泊：談到創新，回顧一下中國養老的現狀。現狀用最簡單的話來形容它，其實就一個字，難。政府難，要面對這么龐大的老年群體，面對只有中國才出現的斷崖式的獨生子女家庭的出現，財政支撐不足，我們的社保養老金不足，這都是中國政府面對的困難。企業我們都知道做養老，投資大，回本慢，利潤低。作為家庭，在養老消費上，家庭的存款不足。到機構養老或者失能以后的養老消費者，這種資金的能力不足也凸顯出來。

??這三難談到的都是錢的問題，缺錢，圍繞缺錢，這幾年來我們一直有個夢想，夢想什么？怎么能夠讓養老少花錢，不花錢，甚至還掙錢。真是一個夢，但是就這樣一個夢，現在我們實實在在的把它破題了。真的實現了讓養老少花錢，不花錢，還掙錢，這個就是老來寶。老來寶首先是一種跨界的和金融領域的合作，太陽城和一家保險公司合作之后，用列后來支付前面的養老投入問題。

??首先一個25年的產品，在前10年我們面對的是50后，60多歲的，前10年不住的情況下，前10年可以掙錢，他購買老來寶所持有的這套房，是比他更高齡的老人去住，他可以得到年化5-6%的回報，十年就回來全款60%，十年之后，后面還有15年，他自住，這套房子他不再去繳納任何形式的這套房的使用費。25年結束了，他先前交的這筆錢由保險公司完完全全的來承付，這個當中就實現了少花錢，15年時間少花錢，不花錢，25年后把錢全拿回來，還掙錢，是前10年他還掙錢。

??這樣一個老來寶的形態，我們首先拿自己的項目做嘗試。在短短的三個月時間，我們開成的C棟啟動之后，賣出去40多份，實現了4000多萬的銷售收入。我們拿出大概三分之一多一點交給保險公司，我們留下的是60%多，這全是收入。這就解決了企業沒錢掙的問題，又解決了家庭支付難的問題，特別是家里拿不出錢來，但是現在年齡稍微大一點的老人，比如七八十歲、八九十歲，他們過去都有福利分房，手里有房，而且在城市的區段還特別好。以房養老，我們跟銀行在合作，把他的房子抵押給銀行，銀行給你貸款來購買老來寶，利息由機構來承擔，本金還給銀行，由保險公司的承付來還。我們嘗試著做成了一例。

??老來寶還是一個發展的工具。我們從去年在人民大會堂參加那個會議，一直在思考怎么做房地產當中的去化，老來寶就是工具。我們一些房子可以兩種形態，用老來寶收購房地產開發商的存量房，我們通過去銷售老來寶來收購房，也可以給房地產開發商用老來寶植入，讓他大量的回籠現金。而他還不失去這套房的房產權。通過這段實踐，我們深深體會到養老要突圍。養老產業要突圍，要有創新的思維，當然要有跨界的合作。用金融+的思想，用互聯網+的思想，來實現打磨最好的工具，使我們完成突圍。謝謝各位！

??賈洪杰：朱董事長講得非常棒，我們在不斷的創新過程當中，像老來寶這個產品感覺依托在我們國家整體的經濟健康發展大的背景下，事實上我們每個人如果都能夠去安守自己的本職工作，努力創造價值，才可以為老來寶產品創造一個穩定的環境。今天來自山東申菱養老服務有限公司接觸到一個爛尾樓的酒店，前期交流的時候，我感覺您是花了大量的心思去讓這個價值一次一次的呈現，我們掌聲歡迎王總給我們介紹一下他的經驗。

??王興全：我先給朱總鞠一躬，朱動是咱們養老產業的踐行者和老前輩，也是我的老領導，給了我很多提攜和幫助。我現在在威海的魯山銀攤拿了兩棟樓，用很短的時間把它重新進行了定位和包裝。魯山在北緯37度，是全國的長壽之鄉，一個小的縣城下面一個鎮級的單位，竟然有全國各地20萬的業主到那邊買房，所以它的天然優勢，環境優勢是無可替代的。但是恰恰因為這種優勢，導致房地產過度開發，所以導致了當地大量的存量房。房子賣不出去，很多企業資金鏈出現斷裂，所以里邊就產生了很多爛尾的項目在里邊。

??我在整個項目的接手運營過程當中，可以說總結了三個字，第一個字也是第一階段，叫做借。借什么呢？也是三個方面，第一個，借助政府的牽線搭橋，第二個，借助咱們當前存量的環境和形勢。因為存量對很多人來講覺得是包袱，今天來了很多投資公司，很多資產公司來講，它有可能不是包袱，而是大的財富增長點。尤其是今年兩會，咱們李克強總理在兩會上給出了明確的一個倒計時的時間表，今年16年年底，咱們醫保的互通要實現省內打通，到17年底要實現全國的醫保互通。我大膽做一個預言，如果17年底這個政策能落實的話，有可能在全國具備養老養生資源環境優勢的小縣級單位，它的房地產的銷售將出現井噴。我是做這樣一個預言，這個大的政治環境是我們借助的一個亮點。第三個借的是什么呢？借助互聯網+工具的力量，因為過去我們也協辦或者配合組織過很多的聯盟，旅居的會員銷售體系，但是很多開始概念炒的很兇，到最后不了了之。我盤活這個項目，得到重慶通肅科技的老總的支持，他打造了一個交換平臺，在房地產項目之間形成一個互動。他等于說把所有的存量房產變成電子券，然后實現流通。他在運營這個項目過程中給了我大量的授信，現在加入他那個平臺有70多個項目。

??第二個就是供給側改革的改字，所有的旅游項目包括養老地產項目一般都選擇靠近環境好或者風景區這樣一個位置，但是這樣的位置恰恰在過去傳統經營上有一個天然的弊端，就是淡旺季的差異特別明顯。尤其我們北京附近有一個區域，幾十年都是這樣的，九個月磨刀，三個月宰人，這種形式恰恰導致一個什么結果呢？整個服務業的結構是失衡的。很多人你去經營過程當中，如果這幾個月他不暴利，這一年要虧錢。如果不宰的話，如果這幾個月不賺錢，這一年就白玩了。我們通過當地一個比較大的平臺，把周邊一些資源進行一個有效的整合。我們篩選一些優質的商家，持續的給提供相關的服務。同時借助剛剛我說的這樣一個交換平臺，原來很多旅游區也好，度假房也好，都有淡旺季，七八月份是最旺的，另外的季節差一點，當然海南是反過來，海南冬季是最好的。我們借助這樣一個改變，我們旺季的時候賣自己的房，而在次旺季和淡季的時候，把大量的房換出去，賣別人家的產品。 第三個，就是產品本身的升級和銷售模式的升級。原來你的項目只能賣自己一處，現在你可以賣全國各地的房子了，可以銷售出大量的別人的東西，但是實際上還是賣。因為你賣他的，他賣你的，為什么說他銷售這方面也有一個升級呢？我們在換了房的過程當中，這是后來發現的一個事，因為我只要跟人家換了，我用了別人家的房，如果咱們沒實現這個換，他可能不一定給你送客戶，但是他一旦把你的房換了，他一定很積極。

??第三個就是試，從整個養老產業發展，包括朱總說養老是非常難的事，咱們國家養老還在嘗試，在實現一個沉淀積累的過程當中。在整個做的過程中，就做了很多各種各樣的嘗試。對旅居式的客人，包括從產品，我們設計了三天、五天、十五天、三十天各種打包的產品提供相關的配套服務。在出行方式上，火車、飛機、大巴，我們做了大量的嘗試。現在多少總結出來一些心得，現在流行一句不太好的話，老年人的錢好騙，不好賺，消費者消費過程中，他對你的信任度，你覺得那是非常大的一種督促和壓力。本身我們以為我們的項目已經很大，尤其旅居這塊出去的時候，他問的真的非常非常細，到那邊吃的怎么樣，環境怎么樣，各方面怎么樣，在未來旅居養老過程中，我覺得我們下一步的工作思路是做兩件事。第一個是打造我們接待地，我們項目地當地的旅居的綠色生態供應鏈體系，把所有的資源進行整合，提供更優質的服務。第二塊，是找到一些優質的項目，有共同發展的項目，形成資源之間的互換和互動，共同建造這樣一個體系，也希望找到更多的合作伙伴。

??賈洪杰：聽了王總的介紹，還是有些感受的，比如淡旺季不要輕易去下定義什么是淡季，什么是旺季，還有很多資源可以挖掘。我聽了王總的介紹有一個感受，我們在銷售存量房上，我們看到的是大量的庫存，但是我看通過王總的交流，我們有大量的存量的智慧，用我們的智慧去解決一些看似不能解決的問題。下一位邀請河南美林集團的董事長熊新峰給我們介紹一下他在做養老地產開發的時候，像醫養結合，如何去把國外一些醫養結合的先進經驗以及對公職人員離退一些深入的思考，熊總是一個實干家，我們掌聲歡迎熊總給我們帶來觀點分享。

??熊新峰：大家上午好！我是河南美林公司的董事長，叫熊新峰，目前我們在河南有兩個養老項目，其中一個是在周口市中心城區棚戶區改造，這個占地1200畝，我們拿出來200畝做養老項目。為什么拿出200畝呢？因為有兩個好的條件，第一個，200畝在城市中心一個河北岸，環境比較好。第二個，我們對岸就是周口市最大的一個中心醫院，是三甲醫院，最大最好的，做醫養結合的養老項目非常好。這塊我們下決心要做養老項目。

??第二個項目在我們河南的信陽市，大概是6000畝土地，我們是四面環山，靠近信陽市，有山有水，交通也是鄭州高鐵到信陽市一個小時，各方面條件都非常好。我們項目也比較大，所以我們這段一直在研究養老項目，去年也到韓國去參觀，去看韓國的一些先進的經驗。我們經過這幾年的研究，我們認為醫養結合是必須的，和熹會也提出來醫養結合這一塊。大家退休以后，還是對自己的生活質量，起碼有一個依靠，有一個依賴，心理上有一個安慰。我們第一個項目正好在三甲醫院，第二個項目我們準備引進一個三甲醫院，徹底解決后續問題。第一，我們認為必須要醫養結合。

??第二，我們是房地產搞養老的，養老地產，我們首先的定位，我們是養老地產，而不是養老院。養老院我們調查過，在民政部下屬部門，國家出面，是福利性的養老院，現在我們一說養老產業，多少床位，其實有是有的，但是不是主流。你就是房地產，你就是在房地產基礎上搞養老，所以首先定位要定清楚，我們是養老地產，以銷售為主，后期配套服務，好的自然條件為輔。

??第三個最重要的，給誰建房？給誰養老？統計的結果，2.2億，在全國2.2億構成養老都是什么人構成的？我們算了算，大概是公職人員退休以后全國是6000多萬，還有一些企業和一些上市公司大概三千萬左右，這樣占一個億，剩下1.2億是誰呢？就是我們的農民兄弟，還有城市的低收入者。我們研究的結果，在我們河南做了一個深入的調查，公職人員占的比例比較大，他們第一收入高，第二素質高，第三有保障，他們收入大概一對夫妻退休以后，公職人員在八千塊錢左右。在鄭州和其他地方，服務配套設施比較好的地方，空氣好、醫療條件好，各個地市都想找地塊，找不到。我們測算一下，在我們河南省現在是一億多人，我們河南最好的地方，比較適合養老的地方就在我們河南信陽，那個地方號稱是江南的河南，河南的江南，淮河以南，不是淮河以北，靠大別山那個地方，所以環境質量、空氣質量各方面都很好。我們想圍繞這個地方打造一個大型的，國際性的，像美國太陽城我們也看了，但是跟它又不一樣，美國太陽城沒有搞醫療，我們準備引進一個三甲醫院，其中包括一個醫院、星級賓館、介護中心，我們希望下一步咱們的協會，咱們的老協能夠圍繞這一塊成立研究中心，成立一個研究院，把真正符合中國特色的養老地產做好，健康發展。

??賈洪杰：謝謝王總。下面的環節請宋志穎博士發言，后面一個是心理學專家，一個是資深媒體人，給我們對前面這些交流，看自己有些什么樣的觀點，我們掌聲歡迎宋博士給我們分享。

??宋志穎：大家好！大家坐了一上午，聽了前面的領導和專家介紹，可能現在比較累了，跟大家互動一下，請大家跟我來發兩種聲音，這是一個養生操的一部分，吼，哈，我在過去十年研究幸福學，把幸福學和養老結合，過去五年和很多養老界的同仁學習，有很多心得。尤其是今年6月份的時候，我們的李克強總理在達沃斯的會議上專門提出了養老產業是五大幸福產業之一。基于養老是原原本本的一個民生服務，任何的民生服務它的基礎就是有房子住，我們每一位朋友都需要有房子住，我們的老人更加需要適老宜居的房子。在座所有的房地產養老的精英和同仁們真的是在為老人的幸福作貢獻這方面是大功臣，所以給大家自己一個掌聲。

??我們講的適老宜居，中國文化里面講陰陽和合，如果我們說房地產界的精英給老人打造的房子是陽，銀應該是適老宜生，生是生存的生，生意的生，生意是生命的意義，怎么打造這個適老宜生的這個陰的體系呢？我也是通過十幾年幸福生命的研究有一些體會，跟大家分享。基本從五個方面跟大家總結一下如何打造適老宜生的體系，第一個方面，我們前面的專家學者都已經介紹了，我們需要全生命周期的給我們老人提供服務。現在也是國際上的經驗，不光只是做一個產業鏈上的服務，他從自理老人到非自理老人，需要臨終關懷的老人，每個方面都會提供服務。我上午聽到藍城包括保利，從他們戰略發展的規劃，都是有這樣一個趨勢，是提供這個全生命周期的服務。第二個全，就是全社會的參與，我們發現中國有一個現象，我們政府真的是發現養老是個頭等大事，花了很多的功夫，很多的政策下發，這點我在美國，我從91年到美國去，中國政府對養老的重視絕對不是美國可以比擬的。我們有了這個重視，政府重視，但是下層不重視，到了社區，到了居家的，我在國內做了很多居家的實踐，社區未見得重視，家屬也未見得重視。包括我們的房地產有些朋友可能以賣房子為主，并不是以養老為主。全社會參與是需要有一個協同作戰的體系，我們把幸福學跟它整合到一起，叫幸福養老工程，它是一個工程。工程包括方方面面不同行業的，互相整合才能把這個事情完成。給老人的幸福就像是我們這個房間里面點的這個燈，這個燈要亮，其實前面有非常非常多的工作，當然把長江的水堵起來，到把電發起來，中間有多少環節，讓我們每個人幸福，尤其讓我們老人幸福，這中間有非常多的環節，不是我們發一個口號，我們要為老人福祉作貢獻，我們說一個口號就可以讓老人幸福了。

??第三個全就是全人服務，我們知道馬斯洛有一個需求論，五層理論，大多數朋友從最基礎的服務給老人提供，很多老人需要的是高層的服務。未來我們要給老人提供的服務也是高層次的，我們要把我們的老人當做人，而不是當做動物來服務。人最大區別于動物的就是他的價值，他的自我實現，我們需要更多精神層面、價值層面的服務。

??還有一個就是全智慧的服務，我們現在提很多智慧養老，基本還是在硬件層面，信息平臺，包括機器人，但是我們真正的智慧在哪里？真正的智慧是在社會人的里面，尤其老人的智慧，我們有沒有這樣一個機制，把老人的智慧給它整合起來，為他自己服務。

??第五個全就是全心全意的為我們的老人服務。我接觸很多企業家，房地尤其房地產的一開始不是為了養老，而是為了賣房子。我非常感動宋會平先生有一種情懷，真正要全心全意為老人打造幸福家園，除了領導要全心全意，服務人員也需要全心全意，我們提倡的就是每個人都需要培訓，每個跟老人接觸的服務人員都要成為半個心理咨詢師或者半個心理慰籍師。前段時間我聽一個企業家說，我們養老房地產走過了3.0，1.0把廁所引進家，2.0把花園引進家，到了3.0現在是4.0，宋會平先生他們打造的4.0，把服務引進家。5.0是什么樣子的？如果能把五全體系做深做透的話，跟我們的陰做一個結合，就有很好的效果。

??賈洪杰：謝謝宋博士，下午宋博士不僅是一個理論研究者，也是實踐家，給我們帶來了社區老人現場呈現，什么是真正的幸福。在我們這個環節最后，有請資深媒體人萬莉，給我們做一個點評，掌聲感謝。

??萬莉：今天聽了很多領導和企業家的精彩分享，我想對養老服務業的前景大家都非常看好了。特別是關于10月初的時候，關于全面放開養老服務業提升養老服務質量的這個若干意見的出臺，我相信在政策空間這塊，大家的想象空間會更大。我們媒體圈經常在說，十多年前瞄準了商業地產，成就了現在的萬達，我相信在座的企業當中如果說我們做好前期的創新，找到更好的盈利模式，更好的規避風險，我相信也會出現一個養老服務業的航母。從媒體的角度，我想提出我的幾點想法，跟大家分享。

??第一，我們還需要更多的精準的定位，像上午說的金融養老或者是醫療養老，我們的養老企業更多是結合自身的資源稟賦，做好精準的定位。

??第二，非常重要的一點，更好的利用好政策。上午很多的企業家都在說我們在等待政策的落地，我想現在這個決策的環境，更多希望我們的企業能夠結合自身的實踐，把自身的訴求和當下的情況更多的反饋上去，以利于我們政策的落地推動，比如我們的土地政策、金融政策一系列政策的落地。

??第三，我想是一些行業標準的建立，我們都知道行業標準的建立是對規范這個市場的發展以及培育龍頭企業具有重要的意義。我也希望通過中房協這個平臺，更多的企業參與到這個標準的建立，對我們規范養老服務業的市場，以及培育我們的龍頭企業起到更大的作用。

??第四，我想說的是打造金字招牌也是非常重要的。現在對于養老，我們過去很多企業都是從事房地產開發的，我們現在華麗轉身到養老服務業里邊來，對于服務業來說，它的一個重要特點，可能它的品牌影響力很大程度上決定了它的市場競爭力，我提醒各位企業家要重視自己的企業文化和企業品牌的推廣。這是我的四點看法，希望對大家有所借鑒。

??還有一個，我今天來的時候聽到我們中房協正在做百城聯動的平臺，以及E智庫，非常好，相當于為我們的養老企業提供了一個很好的平臺，希望大家運用好這個平臺。我們也很愿意，本身我所在的部門是專門關注房地產行業的，我們也專門對養老產業有一個跟蹤和調研，希望把更多企業的聲音反饋給中央，以利于中央對這個政策的落地。我希望我們跟大家一起把這份夕陽紅產業一起打造成蓬勃發展的朝陽產業。謝謝大家！

??賈洪杰：感謝萬莉的分享，也感謝各位嘉賓。我們這個環節到此結束。謝謝大家！