2022-02-10 10:23:39
??榜單數據說明
??本榜單由克而瑞研究中心獨家發布,測評研究對象為所有房地產開發企業。通過發布房企“品牌傳播力”榜單,我們能夠科學地評價和度量不同規模的房企品牌形象塑造、宣傳推廣策略、公共關系維護等能力,以及運營帶來的品牌傳播力,幫助房企找準合適的品牌定位和發展方向 。
??為保證數據的客觀性、準確性和真實性,榜單各項指標由客觀量化指標和主觀評判指標共同構成,以保證客觀準確性和主觀真實性。客觀量化指標主要來自企業公布、CRIC、中國房地產測評中心等,主觀評判指標則是通過對房地產業內人士、投資者、券商、媒體、業主等的訪談調研,和公開資料的深度剖析等途徑為指標賦值。
??品牌傳播力榜單指標評價體系共包含四個一級指標,包括媒體推廣、產品推廣、曝光度、投資者關系,以及多個二級指標。另外,在指標體系之外,我們設置了加分項(比如重大事件營銷等)和減分項(特定負面事件的影響)。
??榜單解讀
??2022年首月,辭舊迎新,房企回顧2021年,展望2022年,保交付、客戶為中心、產品力、服務力、組織力、數字化賦能等詞匯被反復提及,彰顯出房企堅持高質量長期發展的信心。
??熱點事件上,碧桂園家圓服務主題曲、宋衛平和綠城的設計天團開創新大會、華潤置地與招商銀行簽署230億并購融資戰略合作協議等成為行業關注熱點。
??品牌傳播力排名方面,碧桂園、萬科地產、龍湖集團位列前三,融創中國、華潤置地緊隨其后。
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??交付力成為房企品牌
??美譽度、公信力又一關鍵詞
??隨著長期主義成為行業共識,越來越多房企開始重視“產品力”的提升,而交付力作為其中一環近年來更是越發受到重視。
??除了交付時間、交付質量等傳統的指標外,不少規模房企致力于打造更高品質、更人性化、更重視客戶體驗的產品交付環節和交付標準,這都是企業樹立積極的產品品牌、口碑和公信力的行動。
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??把住”保交付“的脈搏,守住企業根本生命線,在房住不炒政策調控主基調下,行業監管持續深化,企業融資收緊、償債壓力加大,過去一年,暴雷、償債違約事件頻發,停工、逾期交付時有發生。在此背景下,保竣工、保交付已成為許多房企保證企業生命線,達成企業公信力的重要目標,目前恒大、奧園、佳兆業、花樣年等房企都已明確提出“保交付”目標,不乏逆水行舟交出亮眼答卷的企業:1月佳兆業盤點2021年交付”戰績“,完成了全年3.3萬套房的交付記錄,創造了公司成立以來最大的交付年,且把”保民生、保交付、保品質“作為重點工作。
獨立交付IP,把每次交付變成品牌的輸出口,2021年,不少規模房企推出了屬于交付環節的獨立IP,使得交付環節不僅成為產品力的重要一環,也成為品牌、口碑的重要輸出口。比如美的置業在2021年推出了全新用戶交付品牌IP“橙意家”,從產品、工程、服務三大板塊,持續向客戶傳遞“看得見”的美好生活。又如綠都地產集團,2021年推出以“精益制造產品力”、“精益求精服務力”、“精彩多元生活場景”為核心的交付IP“YES交付”,并在全國5城落地13次,每一次的交付,都是IP再一次的重申,都是品牌再一次的亮相。
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??備戰春節不打烊
??品牌房企力推營銷優惠活動
??2022年新年伊始,疫情依然反復。不過,這并沒有影響到房企在此期間的營銷節奏。在許多城市,品牌房企主要依托元旦和春節開展了接地氣的節日營銷活動,以回饋消費者。
??1月末臨近春節期間,世茂甄選院子、文旅、投資等房源,以直降、一口價、一塊抵扣等讓利行動,“1塊優惠活動”中78%項目提供房價直降優惠,100%項目提供購房禮優惠,讓購房者實實在在獲得優惠。
??富力在營銷端也較為積極,從1月1日至2月15日推出了“線上公益跑每周打卡抽取每周好禮”和部分項目線下案場會舉辦新年冬奧暖場活動,意在增強互動性調動消費者積極性。
??融信集團在全國7大區域,54個城市200+營銷中心聯袂盛啟四重驚喜“開運虎”、“奪金虎”、“禮遇虎”、“長樂虎”,以海量春節置業特惠和新年開運豪禮真情回饋每一位故鄉游子。
??龍光集團南寧公司在春節期間推出“龍光賀歲季,新春購惠不打烊”活動,送出購房券、車位券等大禮包,以臻心迎接每一位南寧人的歸心。
??當前消費者信心普遍不足,市場下行壓力仍然存在,疊加西安、天津等多地疫情的反復,對企業營銷造成了一定的困難。但面對傳統的春節返鄉置業節點,包括政策層面融資環境的逐步改善,房企仍積極通過營銷動作以尋求打開市場。
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??房企新年致辭
??企業文化傳達及品牌呈現
??歲末年初,新年致辭成為企業回顧過去及感謝社會的一種展現形式,好的新年致辭在提升自身形象的同時,也提振了員工新一年的信心。
??在近四十多家房企新年致辭標題中,行穩致遠、韌性生長成為出現頻率最高的詞匯,如碧桂園、中駿集團、禹洲集團、海倫堡等企業,除此以外,砥礪前行、乘勝而上、奮楫篤行等也傳達了房企新一年的希望,如綠城中國、華發股份、上坤地產等。
??在獻詞正文中,多數房企均表明過去的一年是逆風而上,堅毅前行的一年,客戶、產品、人才、組織、提質增量、數字化轉型等詞匯高頻率出現,一定程度上也表明了企業未來的發力方向。
??如新年致辭中,碧桂園總裁莫斌多次提及科技、扶貧、客戶,并表示堅信2022 年中國經濟發展韌性十足,新型城鎮化的市場還很廣闊,在本輪行業出清后,市場將朝著更加健康平穩的方向發展。中駿集團董事會主席黃朝陽表示,未來2-3年,行業競爭態勢依然嚴峻,中駿唯有堅持“一體兩翼”戰略,強化購物中心、長租公寓與住宅開發的協同效能,階段性進行結構調整等方能為韌性生長筑就強大的“護城河”。卓越集團董事局主席李華表示,將堅守為客戶提供更優質的產品服務、回報社會、自我升級與自我進化、打造更領先的城市綜合運營實力、更高效的組織發展與團隊氛圍,與所有員工共筑卓越人生等。
??每家房企均有自己的企業文化及獨特的發展風格,新年致辭作為有效的形象傳達和品牌呈現,通過企業高層用心和員工、客戶、社會大眾對話,拉近了彼此的距離。