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??供暖公司認為，項目樓體外墻為玻璃幕墻，導致透風透寒嚴重；開發商認為是供熱管進水溫度不夠，導致房屋冷，雙方互相推諉。

??這已經是大連凱丹公館業主唐卓（化名）等人搬到新家后度過的第三個寒冷冬天。

??據唐卓介紹，2019年12月入住后，不少業主就發現家里出現了透風透寒問題， 2020年和2021年，開發商凱丹置地將玻璃幕窗重新加上膠條及液體膠后，透風問題有所緩解。但2020年和2021年冬季來臨后，室內夜間冰冷依舊，溫度僅有14攝氏度左右。不得已，業主開始在人民網領導留言板上向遼寧省、大連市和中山區各級領導密集反映情況。

??“3年來，我們找過供暖公司，找過開發商，還在人民網領導留言板上多次留言，但究竟屋子為啥這么冷各個方面均沒有給出明確說明?！碧谱肯蛴浾吒袊@，供暖公司認為項目樓體外墻為玻璃幕墻，導致透風透寒嚴重；開發商認為是供熱管進水溫度不夠，導致房屋冷，雙方互相推諉。

??記者采訪獲悉，目前，在大連市住建局、中山區建設工程安全與質量監督保障中心等部門協調下，凱丹置地已著手對樓內空調間外幕墻與空調間主體結構之間逐層進行二次保溫施工；計劃開春之后，在征得業主代表同意前提下，選取一戶居民對玻璃幕墻進行破拆，徹底查找透風透寒原因。同時，針對供熱問題，因始終溝通無果，凱丹置地已向供暖公司發了律師函準備起訴。

??業主代表：入住3年，年年挨凍

??入住凱丹公館前，唐卓對新家充滿了期待：來自歐洲的開發商，東港商務區地標式建筑，魚鱗式玻璃幕墻全樓覆蓋，擁有可以180度看海的落地窗，5000元/平方米的高端精裝，樓下是綜合商場，走路幾百米即是地鐵站，是一個相當不錯的項目。

??“與挨凍的現實比起來，這樣的生活只是看上去很美?！碧谱靠嘈χ鴮τ浾哒f，入住后他便發現家里的主臥室和主衛生間透風透寒明顯，“能感覺到冷風嗖嗖地往里進，白天有太陽還好，晚上家里冷冰冰的，根本不敢洗澡?！?/p>

??唐卓表示，他家并不是特例。有位業主發現有風從墻角的電源插口吹進來，把打火機都吹滅了。

??發現問題后，業主們先后向開發商和供暖公司投訴。2020年和2021年，開發商把玻璃幕窗重新加上膠條及液體膠后，透風問題有所緩解。但對于室內溫度低的原因，開發商認為是供暖公司供水溫度低；供暖公司則對業主稱，供熱進水溫度已經是大連東港商務區最高供熱溫度，溫度過低是房屋透寒造成的。在入住第三年仍沒有明顯改善的情況下，業主們開始在人民網領導留言板上密集投訴開發商凱丹置地，稱凱丹公館存在嚴重的墻體保溫、衛生間地面防水不合格、玻璃自爆等質量問題；有業主還提出質疑，政府職能部門是如何讓建筑質量存在如此嚴重問題的房子交付使用的？

??政府部門：已要求開發商查清自身原因

??2月16日，大連市中山區建設工程安全與質量監督保障中心劉主任接受記者采訪時介紹，接到業主投訴后他們第一時間對接了業主代表，并與開發商共同協商解決問題。

??凱丹置地方面提出，該小區分高低區供熱，反映室溫不夠的業主大多集中在低區（3-9層），這部分區域的供熱進水溫度不足，僅30攝氏度左右，無法保證供暖；高區（16層以上）反映冷的業主很少，進水溫度能達到40攝氏度左右。開發商提供的一份2022年2月10日凱丹公館C1棟業主熱水溫度記錄顯示，進水溫度從29.38攝氏度到32.55攝氏度不等，回水溫度則從27.51攝氏度到30.59攝氏度不等，進回水溫差大多在1攝氏度到2攝氏度。

??“先不提供熱原因，我們要求開發商先把自己的問題查清楚。”劉主任介紹，最開始懷疑玻璃幕墻在施工中存在問題，開發商找到了玻璃幕墻施工單位，針對業主反映家中漏風情況，從2020年到2021年安排把所有玻璃幕墻拼接點進行了重新打膠，透風問題得以緩解。2021年冬季再次出現集中投訴，在協調工作中有業主提出，室外空調間三角隔墻的保溫不好，有的業主家自行做了保溫后室內溫度提高。于是，開發商向總部申請經費獲批后，從1月18日開始在空調間外幕墻與空調間主體結構間，選擇A級聚氨酯復合保溫板進行了二次保溫施工，目前施工正在進行中。

??“當然，對于這個方案也有業主提出不起作用，在大連市住建局和我們協調下，開發商也承諾今年開春后（初步計劃是4月20日），在征得業主代表同意前提下，選取一戶居民家對玻璃幕墻進行破拆，徹底查找透風透寒原因。我們將到場監督，也歡迎業主代表全程參與?！眲⒅魅伪硎?。

??質量問題曾被查出 是否整改存疑

??值得一提的是，一份大連市質監站2019年2月27日的監督抽查記錄顯示，針對凱丹公館C2棟3層及29層進行抽查工作中發現了未設置工程標牌，部分衛生間墻體防水層存在空鼓、皺褶、粘結不牢現象，室內幕墻與隔墻處的縫隙處理不到位，存在漏填、透縫、發泡堵塞不飽滿等現象，且部分戶內幕墻與隔墻處縫隙未按規范要求采用防火封堵材料封堵等問題。雖然后期工程質量整改完成報告中顯示這些問題已經整改完畢，滿足了設計及規范要求。

??但從業主入住后反映的衛生間防水不合格、室內透風透寒問題嚴重等方面來看，質監站曾經發現的質量問題是否得到過整改？

??凱丹公館居民挨凍究竟是什么，目前開發商與供熱公司各執一詞，不過，對于凱丹公館高低區供熱不均問題，哈爾濱一位供熱系統資深人士表示并不正常。該人士分析稱，這種情況應該是小區換熱站對于高區和低區的機組平衡沒有調整，造成高低區供水溫度相差很大。另一方面，小區熱水溫度記錄也反映出兩個問題，一是進水溫度過低需要調整；二是進回水溫差過低，進回水溫差應該超過4攝氏度才是正常的。

??記者獲悉，因與供熱公司方面始終溝通無果，開發商凱丹置地已向供熱公司發了律師函準備起訴。

??玻璃幕墻雖美也存安全隱患

??伴隨著城市的快速發展，越來越多裝著玻璃幕墻的建筑出現，成為現代都市的一道風景線。然而，無論是臺風登陸引發的玻璃幕墻脫落，還是各地頻現的玻璃幕墻爆裂墜落傷人事故，都引發了人們擔心。

??“玻璃幕墻就是外表看起來挺漂亮，其實不太實用，而且入住剛第三個年頭就有不少玻璃發生自爆碎裂，存在嚴重安全隱患。”業主們反映，大連是一個海濱城市，臺風來襲頻率不低，況且北方城市溫差較大，玻璃如果受熱不均勻，在玻璃內部會產生拉應力，當玻璃邊部有細小的裂紋時，這些瑕疵很容易受熱應力影響，最后導致玻璃破損。

??2月15日，記者在凱丹公館現場走訪發現，業主們反映的玻璃自爆問題確實存在，僅C1棟便發現多處玻璃幕墻的玻璃發生碎裂，觸目驚心。

??“現在開發商表示，這些玻璃幕墻已經過了2年質保期，玻璃爆裂均是在質保期之后，他們不負責。玻璃幕墻與窗戶還不一樣，破裂了業主很難更換，得找專業機構來處理；以后越碎越多，這筆維修費用誰來掏？萬一傷到人了誰來賠償？讓業主自己來承擔嗎？”采訪最后，業主們表達了擔憂。