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??針對物業企業基礎服務和增值服務的關系，許建峰表示：物企的基礎服務與增值服務應該是相輔相成的關系，物業的基礎服務一定是增值服務的基礎，增值服務是主營服務的延伸和遞增，假如基礎業務不穩定，增值服務是非常難推進的。

??針對碧桂園生活服務在增值服務業務上的開展情況，許建峰表示：目前，社區生活服務事業群下轄6大業務板塊，一是社區傳媒，社區生活全場景營銷服務；二是增值創新，按需定制的多元化生活服務；三是家政服務，全鏈條的專業家政服務；四是拎包入住，全品類、一站式家庭定制服務；五是房產租售，社區房屋租售管理服務；六是車位租售，車位及營銷代理服務。其中多個板塊經過數年持續經營已進入較為成熟的階段，受到不少開發商的青睞。

??針對近年來多家物業企業申請上市的問題，許建峰表示：目前應該是物業企業上市的最好時代，經過此次疫情之后，物業管理的價值得到凸顯，碧桂園生活服務的市值已超過1400億，上市兩年多的時間，股價大幅度躍升。企業上市更多的是尋求市場發展的新突破，把握時代發展趨勢，做順勢而為的企業。但無論上市與否，物業管理不能忘記初心，把對業主的基礎服務做好才是重中之重。

??針對上海物業市場發展的呈現趨勢，許建峰表示：上海市物業管理行業法律法規及監督管理政策較完善，各項運作機制等方面都處于全國領先水平，物業管理市場相對成熟，所以上海市民對基礎服務的要求更加細致，更加注重服務品質，所以碧桂園生活服務在上海將深耕基礎服務，通過傳統物業服務業務與社區增值業務的結合，通過服務方式的改變、數字化及科技化的應用，為業主提供更有品質、更具服務溫度、更有性價比的優質服務，提升物業管理公司整體經營能力，拓展業務領域，提升影響力。